「顧客志向を当たり前に」AI接客プラットホームのPdMを募集

年収 800万円 ~ 1,000万円
雇用形態: 正社員
勤務地:
【具体的な仕事内容】 PdMとして弊社が展開している SaaS の開発などを行っていただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。 - 企画/要求・要件定義など、プロダクトマネジメント全般。ビジネスチームがあげてくる顧客の声を元に、開発する機能の要件定義を行い、エンジニアが開発しやすいようにissueに落とし込みます。 - ビジネスサイド・経営メンバーとの調整、折衝。 - エンジニア・デザイナーなどとの連携したプロジェクトの推進。開発時にエンジニアからくる要件に関する質問などにも適宜回答します。 - 顧客とのMTGへの参加。積極的にご自身の機能仮説を投げかけていただくことも可能です。 - リリースされた機能の定性/定量調査。機能が適切に使われているか、顧客の課題を解決しているか検証し、必要に応じてアップデートや削除を判断するためのissue作成を行います。 - 新機能の顧客利用の推進 (PMMに近い役割)。リリースされた機能が適切に顧客に伝わるよう、お知らせやサジェスト、ビジネスチームへの説明などを行います。 原則、フルリモート・非同期で稼働いただけるようにしております。 タスクの詳細は GitHub の issue に記載し、タスク管理は JIRA で実施しています。 GitHub に仕様のやり取りを集約しているため、機能の経緯などが追えるようにしています。 - 開発言語: PHP, Kotlin, Swift, TypeScript, Go - フレームワーク: CakePHP, Vue.js, PHPUnit - 環境: Docker Compose, GitHub, GitHub Actions, BugBug - IDE: PHPStorm, Cursor, Android Studio, Xcode - 構成管理: Terraform, Ansible, Packer - ミドルウェア: Apache, MySQL, Valkey - インフラ: AWS(EC2, RDS, ElastiCache, S3, SNS, SES), Cloudflare, GCP(Firebase), Twilio - 監視/モニタリング: New Relic, CloudWatch - 社内ツール: Slack, Miro, Jira, Zoom, DocBase, Poe, Figma, MetaLife, NotebookLM - 開発フロー: git-flow, GitHub Flow - データ分析: Redash - AI/LLM: Claude Code, Roo Code, Claude Sonnet 4, OpenAI o1 正社員に加え、副業で活躍しているメンバーも多く、とてもフラットな組織です。完全リモートなので、働き方も整えられます。仕事で分からないことや困っていることがあれば、気軽に相談することができる風通しの良い職場です。 また、metalifeというバーチャルオフィスツール上での交流会(任意参加)を毎月開催しています。月次の振り返り、ゲーム、雑談も含めたコミュニケーションによるチームビルディングを実施、年に数回はオフラインでの交流会も実施しています。 ※offers様にもcocoの働き方についてインタビューしていただきました https://offers.jp/cases/bdazgri9bw










