「顧客志向を当たり前に」AI接客プラットホームのPdMを募集
プロダクトマネージャー

「顧客志向を当たり前に」AI接客プラットホームのPdMを募集

株式会社coco

株式会社coco

AI要約(β)

地域No.1のAI接客プラットホームを共に創り上げるプロダクトマネージャーを募集しています。年収800~1,000万円、フルリモートでの柔軟な働き方が可能です。私たちのミッションは、店舗の未来を「人」が主役となる形で支援し、地域のコミュニケーションを変革すること。あなたの経験と情熱で、AIを活用した革新的な機能開発に挑戦し、社会課題の解決に貢献しませんか? チームはフラットで、GitHubやJIRAを活用した効率的な開発環境を整えています。PHP, Kotlin, Swiftなどの技術スタックを駆使し、プロダクトの全工程に関わることで、あなた自身の成長も実感できるでしょう。3年以上のプロダクトマネジメント経験を持つあなたの力を、ぜひ私たちのチームで発揮してください。共に、未来の店舗を創造し、地域の人々の生活を豊かにする旅に出ましょう。

求人情報をご覧いただくには会員登録が必要になります

メールアドレスで登録する

給与・報酬

年収 800万円 ~ 1,000万円

稼働時間

裁量労働制

雇用形態

正社員

出社頻度

フルリモート

勤務地

-

現状と課題

顧客志向を当たり前に」を掲げる株式会社cocoは、地域No.1のお店を作る「AI接客プラットホーム」を提供

現在はLINE, SMSを中心としたテキストメッセージングサービスを店舗と顧客のコミュニケーションインフラとして提供しており、今後はメールやInstagram等の多様なチャネル追加やアンケート機能などの付随機能拡充を予定しています。

AI接客プラットホームであるcocoは、以下のようなAIを活用した機能を提供し、店舗の業務効率化と販売加速を支援しています。
  • 1クリックのみの、AI文章生成:複雑な指示不要で、1クリックで「使える文章案」を自動生成し、スタッフの文章入力工数を大幅削減。プロンプト不要でAIの高度な知能を利用可能。
  • スタッフ不在時は自動応答で対応:営業時間やスタッフの都合に応じた自動応答が可能で、お客様ごとに対応を分けられる柔軟性を持つ。

単に機能を追加するだけでなく、「シンプルで使いやすいUXは保ったまま、出来ることは増やしていく」ことを挑戦のポイントとしています。常にシンプルで誰でも簡単に使えるUX、その上高機能で改善や機能追加も早いプロダクトの実現を目指しています。

このポジションの魅力

①AIを活用したプロダクト開発の中核を担える

  • 「地域No.1のお店を作るAI接客プラットホーム」の開発において、AI文章生成機能など、AIを活用した革新的な機能開発に深く関わることができます。
  • 特に「プロンプト不要のAI」など、シンプルさを保ちつつ高度な機能を実現する挑戦は、PdMとして刺激的な経験となると思われます。

②店舗現場のDXを推進し、社会課題解決に貢献できる

  • 累計3,500店舗以上、利用スタッフ数15,000人、利用顧客数250万人以上に利用されているSaaSを通じて、日本の多くの「地域」のコミュニケーションの非効率を解消し、人々の毎日を快適にする世界の実現を目指しています。
  • 高単価・属人化が進む未来の店舗で、「人」が主役になることを信じ、現場で働く「人」の魅力を引き出し、生産性を高めるための業務用アプリケーションを提供しています。技術で現場の「人」を支えるという社会貢献性の高い事業です。

③プロダクトの企画から改善まで、幅広いフェーズを経験し、成長を実感できる

  • 顧客の声に基づいた要件定義から、エンジニアとの連携による開発推進、顧客MTGでの機能仮説検証、リリース後の定性/定量調査に基づく機能改善・削除判断、さらにはPMM(プロダクトマーケティングマネージャー)的な顧客利用推進まで、プロダクト開発の全工程に関わることが可能です。
  • 自社AIプロダクトが世に出る過程を強く実感でき、会社の成長と共に自身のスキルアップも大いに期待できます。

ぜひともに、cocoで地域のコミュニケーションの未来を作っていきましょう。

お願いする業務

【具体的な仕事内容】 PdMとして弊社が展開している SaaS の開発などを行っていただきます。具体的な業務内容は以下の通りです。

  • 企画/要求・要件定義など、プロダクトマネジメント全般。ビジネスチームがあげてくる顧客の声を元に、開発する機能の要件定義を行い、エンジニアが開発しやすいようにissueに落とし込みます。
  • ビジネスサイド・経営メンバーとの調整、折衝。
  • エンジニア・デザイナーなどとの連携したプロジェクトの推進。開発時にエンジニアからくる要件に関する質問などにも適宜回答します。
  • 顧客とのMTGへの参加。積極的にご自身の機能仮説を投げかけていただくことも可能です。
  • リリースされた機能の定性/定量調査。機能が適切に使われているか、顧客の課題を解決しているか検証し、必要に応じてアップデートや削除を判断するためのissue作成を行います。
  • 新機能の顧客利用の推進 (PMMに近い役割)。リリースされた機能が適切に顧客に伝わるよう、お知らせやサジェスト、ビジネスチームへの説明などを行います。
【業務の進め方】

原則、フルリモート・非同期で稼働いただけるようにしております。 タスクの詳細は GitHub の issue に記載し、タスク管理は JIRA で実施しています。 GitHub に仕様のやり取りを集約しているため、機能の経緯などが追えるようにしています。

【開発環境】
  • 開発言語: PHP, Kotlin, Swift, TypeScript, Go
  • フレームワーク: CakePHP, Vue.js, PHPUnit
  • 環境: Docker Compose, GitHub, GitHub Actions, BugBug
  • IDE: PHPStorm, Cursor, Android Studio, Xcode
  • 構成管理: Terraform, Ansible, Packer
  • ミドルウェア: Apache, MySQL, Valkey
  • インフラ: AWS(EC2, RDS, ElastiCache, S3, SNS, SES), Cloudflare, GCP(Firebase), Twilio
  • 監視/モニタリング: New Relic, CloudWatch
  • 社内ツール: Slack, Miro, Jira, Zoom, DocBase, Poe, Figma, MetaLife, NotebookLM
  • 開発フロー: git-flow, GitHub Flow
  • データ分析: Redash
  • AI/LLM: Claude Code, Roo Code, Claude Sonnet 4, OpenAI o1
【社内の雰囲気】

正社員に加え、副業で活躍しているメンバーも多く、とてもフラットな組織です。完全リモートなので、働き方も整えられます。仕事で分からないことや困っていることがあれば、気軽に相談することができる風通しの良い職場です。

また、metalifeというバーチャルオフィスツール上での交流会(任意参加)を毎月開催しています。月次の振り返り、ゲーム、雑談も含めたコミュニケーションによるチームビルディングを実施、年に数回はオフラインでの交流会も実施しています。

※offers様にもcocoの働き方についてインタビューしていただきました https://offers.jp/cases/bdazgri9bw

【仕事の魅力】

  • 会社の成長とともに、地域を変えるAI接客プラットホームの品質保証を通じて自己のスキルアップを追求したい方。
  • 年齢、性別に関係なく自らで提案し、実行できる文化の中で活躍したい方。
  • 自社AIプロダクト開発の全ての工程に関わり、店舗現場のDXに貢献するサービスが世に出ることをより実感したい方。
  • プロダクト作りに興味があり、「圧倒的に使いやすく、成果が出る」AI接客プラットホームの実現に貢献したい方。
  • 「高単価化・属人化が進む未来の店舗で、『人』が主役になる」という事業ビジョン や、地域コミュニケーションの非効率を変えたい という事業内容に強く共感いただける方。

幅広い工程に関わることができるので、自分が作ったサービスが世に出るということをより実感していただけるかと思います。プロダクト作りに興味のある方、cocoの事業やビジョンに共感いただける方、ぜひお待ちしております。

技術スタック

募集要項

概要

求人情報をご覧いただくには会員登録が必要になります

メールアドレスで登録する

雇用形態

正社員

給与・報酬

年収 800万円 ~ 1,000万円

稼働時間

裁量労働制(60分)

出社頻度

フルリモート

休日・休暇

・完全週休2日制(土・日・祝)、GW、年末年始休暇
・年間休日:127日(2024年実績)
・年次有給休暇:10日~勤続年数に応じて最大20日
・有給休暇平均取得日数:12日

社内制度
(待遇・福利厚生)

・フルリモート&リモートワーク支援制度有り
・各種社会保険完備
・交通費一律支給
・学習支援
・業務時間中のwebiner参加
・書籍購入支援
・kindle購入支援

必須スキル/経験

  • 3年以上のプロダクトマネジメント、または、エンジニアとしての開発経験
  • 顧客視点に立ったプロダクトの設計、開発をした経験

歓迎スキル/経験

  • toC向けアプリのPdMまたはエンジニアとしての開発経験
  • 個人としての何かしらのプロダクト開発経験
  • toC/toB 関わらずPdMやエンジニアとしての開発経験はすべて大歓迎です
  • 開発・ビジネスサイドなど部門横断的に業務を遂行した経験
  • フルリモートでの就業経験
  • cocoの事業やビジョンに共感いただける方

サービス内容の詳細

【圧倒的にシンプルな店舗接客アプリ】 弊社は、現場接客DXサービスとして累計3,000店舗以上に利用されている店舗スタッフとお客様とのメッセージングプラットフォーム を提供しています。様々な業界でご利用頂いており、お客様の人生における重要な決断や体験をサポートする、高単価な商品・サービスを提供する 多様な業種で活用いただいています。

【お店の主役となる「人」へのフォーカス】 店舗の未来は、無人化・自動化 へと進む店舗と、人の温かさや専門性によって差別化を図る二極化が進んでいます。私たちは、後者の「人がいるからこそ価値が生まれる」 店舗を支援します。お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、自分では選べなかった商品や、想像もしなかった豊かな生活を提供できる、店舗の皆様が地域のお客様にとってかけがえのない存在となるためのご支援を行います。高付加価値な体験を提供する店舗こそが、これからの時代に必要とされると考えております。

現在、お引き合いを多くいただいており、ともに事業拡大を目指していただけるメンバーを募集しております。 是非我々とともに、1000万人の働き方を変える変革を起こしていきませんか?

選考フロー

  1. カジュアル面談
  2. 1次面接
  3. コーディングテスト
  4. 2次面接
  5. オファー面談

※ポジションによってフローは異なる場合がございます。

同じ企業の求人

同じポジションの求人

おすすめのイベント

もっと見る
  • どのタスクにどのAIが向いてる?松尾研に聞く、Claude、Codex、Geminiの強みと使い分け

    開催前

    どのタスクにどのAIが向いてる?松尾研に聞く、Claude、Codex、Geminiの強みと使い分け

    昨今、多くの生成AIが開発現場に浸透していますが、「Codex、Claude、Geminiの中で、自分のタスクには明確にどれが一番いいのか」を自信を持って選べていますか? 「なんとなく誰かが良いと言っていたから」「SNSでトレンドになっていたから」と、周りの評判に流されるまま、使っている方も少なくないはずです。しかし、AIのポテンシャルを100%引き出すためには、評判ではなく「その作業に本当に向いているAIを選ぶこと」が重要です。 ・何度もやり取りを重ねる長丁場の作業で、最後まで文脈を忘れずに頼れるAIはどれか ・テキストだけでなく、画像などのデータを扱うときに一番打率が高いのはどれか とはいえ、次々と新しいモデルが登場する中で、それぞれの本当の強みを自分で見極め、タスクごとに最適なAIを切り替えて使いこなすのは至難の業です。 そこで本イベントでは、LLMのフルスクラッチ開発やエージェント構築の最前線で活躍されている株式会社松尾研究所の尾崎氏をお迎えし、Claude・Codex・Geminiそれぞれの強みと使い分けの考え方を紐解きます。現在Geminiを使わなくなった背景なども含め、実践者ならではの視点でお話しいただきます。 一つのAIに絞るべきか複数を使い分けるべきか迷っている方から、すでに併用しているが最適化したい方まで、幅広いエンジニアのご参加をお待ちしています。

  • 【実践】OAuth・2FA・パスキーに対応 次世代認証ライブラリBetter-Authとは

    開催前

    【実践】OAuth・2FA・パスキーに対応 次世代認証ライブラリBetter-Authとは

    現代のWeb開発において、認証機能の実装認証機能の実装に悩んだことはありませんか? セキュリティリスクや運用コストの観点から「認証基盤は自作するな」が定石となり、多くの開発者がIDaaSを選択肢に入れてきました。しかし、いざ実務に組み込もうとすると、以下のようなジレンマに直面します。 ・データの二重管理: IDaaS上のユーザー情報とアプリDBのデータをどう同期するか ・機能の制約: パスキや2FA、Azure ID(Entra ID)など、必要な認証方式に対応できるかは「IDaaS側の仕様(都合)次第」になってしまう そうした中、「自作は避けたいが、IDaaSの制限に縛られたくもない」という設計の壁を打ち破る選択肢としてTypeScriptベースの認証ライブラリ「Better-Auth」が今注目を集めています。Auth.js(旧NextAuth.js)を引き継いだチームによって開発され、OAuth・2FA・パスキーといったモダンな認証方式に対応しながら、自前でデータを保持できる柔軟さを備えたライブラリです。 しかし、非常に革新的である一方、「実際に使ってみてどうなのか」「IDaaSと比べてどういうケースに向いているのか」を具体的にイメージできている方はまだ少ないのが現状です。 そこで本イベントでは、プロダクト開発でBetter-Authを実践的に活用されている池内氏と柿氏をお迎えし、Better-Authの特徴や導入の実際、そして既存の認証ソリューションとの使い分けを紐解きます。 認証基盤の選定に悩んでいる方から、Better-Authが気になり始めた方まで、幅広いエンジニアのご参加をお待ちしています。

  • 【Claude Code】並行開発、どう回してる?鹿野さんに聞く 私の推しの並行開発環境 大公開

    開催前

    【Claude Code】並行開発、どう回してる?鹿野さんに聞く 私の推しの並行開発環境 大公開

    昨今、AIコーディングエージェントの普及により、個々の作業スピードは格段に向上しました。一方で、AIを使って複数のタスクを同時に進める「並行開発」のやり方に関してはいまだに1つの正解がなく手探りの状態が続いているのではないでしょうか。 仕様を決めてからフロント・バックエンドそれぞれにエージェントを立てて動かす方法や、Gitブランチの並行管理、さらにはプルリクエストの自動レビュー&修正する方法など、考えることは多岐にわたります。「結局シングルタスクに集中するのが最強では?」という問いも含め、並行開発の最適解はまだ見えていません。 そこで本イベントでは、「Multi-Folder Git Clone」などの自作ツールを開発し、AIエージェントを活かした並行開発の環境整備について精力的に発信されているUbieの鹿野氏をお迎えし、~並行~開発を実現するための開発環境の工夫をデモ付きで紐解きます。 デモでは鹿野氏より実際の画面をお見せいただきながら、エディターや複数ブランチの管理方法、コンテキストスイッチのタイミングまで、並行開発を加速させる具体的なツールやフローを深堀していきます。 これからAIを用いた並行開発に取り組もうとしている方から、今以上に効率的に並行開発を回していきたい方まで幅広いエンジニアのご参加をお待ちしています。

  • 松尾研はこうAIを制御するのか AIエージェントの精度を担保・改善する仕組みエージェントハーネスとは

    開催終了

    松尾研はこうAIを制御するのか AIエージェントの精度を担保・改善する仕組みエージェントハーネスとは

    昨今、LLMの社会実装が進み、AIエージェントを活用したプロダクトや業務フローが増えてきました。しかし、AIエージェントを「作って動かして終わり」になっていないでしょうか。一度構築したエージェントの精度をいかに担保し、改善し続けられる仕組みを作るかという点に注目が集まっており、最近では「エージェントハーネス」という言葉も耳にするようになりました。 一方で、「そもそもエージェントハーネスとは何か」「コンテキストエンジニアリングとは何が違うのか」といった基本的な部分から整理したいと感じている方も多いのではないでしょうか。 そこで本イベントでは、AI研究の最前線を走る株式会社松尾研究所の長谷氏をお迎えし、エージェントハーネスの起源や注目が集まっている背景から、具体的な活用方法、そして今後の進化の方向性までをわかりやすく解説いただきます。エージェントハーネスを適切に整えることで、AIエージェントの精度は一度きりのチューニングではなく、継続的に改善し続けることができるその考え方と実践を紐解きます。 前半のLTでは、長谷氏よりエージェントハーネスとは何か、LLMの進化とともになぜ重要視されてきたのかという前提知識を整理いただきます。 後半のディスカッションでは、LTの内容をさらに深堀りながら、具体的な使われ方や松尾研究所での活用事例まで現場目線で深掘りしていきます。 エージェントハーネスという言葉が気になり始めた方から、AIエージェントの制御・改善に課題を感じている方まで、幅広いエンジニアのご参加をお待ちしています。

    開催日:

    2026年7月9日(木)19:00~20:00

  • AI時代に適したリポジトリって?カウシェ・LayerXに聞く最新リポジトリ構成

    アーカイブ公開中

    AI時代に適したリポジトリって?カウシェ・LayerXに聞く最新リポジトリ構成

    昨今、AIエージェントの活用が一般的になってきたことで、「プロジェクト全体のコードを横断的に理解させるには、コードベースが一つにまとまっている方が適しているのではないか」という議論が増えています。 一方で、モノレポにはCIのパフォーマンスやコンテキストの絞り方など運用上の課題も存在し、組織規模やプロダクトのフェーズ、チーム体制などによって最適解は異なります。「どちらが正解か」を一概に難しいと感じている方も多いのではないでしょうか。 そこで本イベントでは、iOSやKotlinを含む複数言語のコードを一つのリポジトリに集約して運用されているカウシェと、バックエンド・フロントエンドともにモノレポ化を進めてきたLayerXの2社をお迎えし、それぞれのリポジトリ構成の実例をもとに、モノレポの実際を紐解きます。 前半のLTでは、カウシェからはモノレポになった歴史や複数言語を集約したメリット・デメリットを、LayerXからはリポジトリ統合プロジェクトの進め方や意思決定の裏側をお話しいただきます。 後半のディスカッションでは、両社を交え、モノレポにするタイミングや、CI・IDEとい開発体験に関する課題の課題、AIとの親和性を上げるための工夫やスコープの絞り方など、現場目線でさらに深掘りしていきます。 モノレポへの移行を検討している方から、すでにモノレポ運用で課題を感じている方まで、幅広いエンジニアのご参加をお待ちしています。

    開催日:

    2026年6月11日(木)19:00~20:00

転職に役立つノウハウ

もっと見る