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  • UXデザイナー

【データ採用体験を加速させる】顧客接点をデザインするKARTE UXデザイナー

  • 給与・報酬 : 時給 3,000円〜5,000円
  • 勤務地 : リモート
  • 想定稼働時間 : 40時間 ~ 160時間（週10 ~ 40時間）
  • 雇用形態 : 業務委託

株式会社overflow
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新しい環境/開発スタイルを経験するなら！

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サービス内容

サービス概要

HRプラットフォームとしてのOffers

・いつ、どこでも働け、
生き方・働き方を選択しやすい社会の実現
・企業の採用/組織を科学して、事業や企業を強くする

そういった想いで、自社で組織のあり方も実験しながらプロダクト開発を行なっております。

副業・複業マッチングプラットフォーム Offers

当該サービスであるOffersは、エンジニアやデザイナー皆様の副業&兼業をきっかけとした
多様な働き方を支援すべく弊社が原体験を元に2019年より提供しているサービスです。
現在、300社ほどの企業にご利用いただいており、【人材エージェントのソフトウェア化】をテーマに、
採用に関わるすべての流れをデータ化（オファー、求人、採用要件、面談、契約などの採用のファネルや候補者/企業の様々な登録データ）しており、プロダクトのUXの落とし込むことでワークフローを自動化し、ファクトベースの採用活動を行えるよう鋭意新機能、新サービスを開発中です。

新サービス パフォーマンス管理プラットフォーム

α版リリースに向けて、サービス開発をしていく上でのマネジメントの課題を解決する、パフォーマンス管理プラットフォームを新規開発中です。
弊社は創業当初より沢山の副業メンバーに参画いただき、サービス開発を進めてきました。その中で直面してきた課題や、Offersをご利用いただいている企業様が感じてきたマネジメントの課題を解決し、より直感的にチームのパフォーマンスを管理できるサービスを開発しております。

会社・サービスの詳細

サービスの現状、課題

事業拡大に合わせてCSMの活動支援を行うCSopsチームの立ち上げが急務になっています。

現在取り組んでいること

  • CSMのオペレーション整理/型化
  • CSアーキテクチャの再編（karte、zendeskなどを導入予定）
  • CSopsチームのオペレーション設計
  • サービス内のクライアント、ワーカーの採用体験をより使い心地よく為にの分析基盤構築、解析
    • 事業ミッションであるマッチング数最大化にダイレクトに貢献できる業務
  • 蓄積データを元に自動リストアップのマッチング精度向上
    • アクションがデータに蓄積され、未来のプロダクト体験の向上に繋がる業務

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業務内容

業務内容（週8h〜相談可）

  • KARTEの導入から利用開始までのToDoの洗い出し、プロジェクトマネジメントの支援
  • KARTEの設定支援
  • ヘルプページのサイト構造設計
  • よくある質問の自動返信ワークフローの設定
  • 社内定例への参加

ジョインするチーム

カスタマーサクセスとPM（PjM/PdM）が密に連携しているチームにジョインいただきます。

一緒に働くメンバー

  • 未経験でWeb制作会社にデザイナーとして入社（前職は飲食業界）。その後、別の制作会社に入社し、リードデザイナーとしてWeb・アプリのプロジェクトに従事。現在はフリーランスのデザイナー。2018年8月にoverflowの1人目のデザイナーとしてジョイン。

  • 株式会社overflow CTO

    経路探索エンジンの研究開発後、2010年に株式会社サイバーエージェント入社。Ameba事業本部でシステム開発・運用責任者、事業部ボードとして組織運営などを務める。2013年株式会社メタップス入社、決済、AI分析プラットフォームの基盤開発やシステム開発責任...

  • 大学在学中にアメリカでフードシェアリングアプリをローンチ、創業。
    帰国後、フリーランスエンジニアとして、企画段階からのweb、アプリ開発、大企業社内システム開発等を行う。
    その後、CTOとしてヘルスケア企業を創業。パーソナルジム経営や、新規web、アプリ開発を行う。
    現在、株式会社ove...

  • 新卒でベンチャー企業に入社。上場/中小企業の受託でのWebサイト開発・デザイン業務に従事。当時は、24時帰宅で「田中さんもう帰宅ですか？」と言われる楽しい環境でした。

    株式会社サイバーエージェントにエンジニアとして入社、会員数1,300万人のポイントプラットフォーム事業、フィンテック（仮...

  • 学生時代から3年インフラエンジニア/コンサルタントとして業務に携わり。大学院卒業や3年程度の業務経験をきっかけに、プロダクト開発をしたいと思いWebエンジニアへ転向。
    開発/PdM/CSなどプロダクト周りを経験したあと、overflowへ参画


  • 新卒でワークスアプリケーションズに入社。エンタープライズ向け人事給与パッケージソフトウェアの導入コンサルタントを7年経験。その後ウェブ制作会社で、アプリ・ウェブサイトの受託開発を経験し、3社目にアソビュー株式会社に参画。BtoC,BtoBのプロダクトマネジャーを担当しながら、2020年10月か...

こんな方におすすめ

  • KARTEなどの顧客体験解析ツールの導入/利用経験があるPdm or PjM or マーケティング担当
  • UXデザイン（ジャーニーやユーザーストーリー作成）の基礎知識がある方
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採用条件

必須条件

  • 勤務時間：40時間/月（週8or10時間〜相談可能）
  • 稼働時間帯：いつでも（平日にコミュニケーションが取れると望ましい）

歓迎条件

  • データエンジニア
  • コーポレートエンジニア
  • CSops立ち上げ経験

選考フロー

選考フローの手順

  1. カジュアル面談
  2. お試し副業

※ポジションによってフローは異なる場合がございます。

採用情報

  • 企業名

    株式会社overflow

  • URL

    https://overflow.co.jp/

  • 募集職種

    UXデザイナー

  • 勤務地

    東京都港区虎ノ門一丁目1番21号 新虎ノ門実業会館 5F (リモートワーク可)

  • 郵便番号

    〒105-0001

  • 事業内容

    ▼ SaaS事業
    - サービスサイト
    ・当該サービスのエンジニア／デザイナーのための副業・転職のマッチングサービス「Offers」
    ・リリース1年で累計利用企業数170社超え
    https://offers.jp

    - メディアサイト
    ・Offers magazine 複業や転職などに関するキャリア、お金などの総合
    情報メディア
    ・特徴：現役のCTO、VPoE、PdM、エンジニアが執筆
    https://offers.jp/media

    記事例：
    CTOやEMを目指すエンジニアが意識したい事業視点と、副業起点の学習サイクル
    https://offers.jp/media/sidejob/workstyle/a_1902

    - 案件掲載サイト
    ・副業／フリーランス／転職の求人案件が掲載される案件ページ
    https://offers.jp/jobs

    - 新規サービス準備中
    ・PM、CTO、VPoE、EMなど向けのプロダクト開発組織・人材のマネジメントサービス

    ▼ デジタルマーケティング事業
    ・クライアント企業は大手クライアント／上場企業含めて述べ80社以上
    ・インターネットメディア、サービスのマーケティングコンサル、SEO、コンテンツマーケティング、マネタイズまで幅引く対応
    https://forreader.jp/

    ▼ インターネットサービス・メディア事業
    ・Fincy （金融メディア/お金のトータルアドバイザー）
    https://www.fincy.jp/

    ▼ 開発組織について

    ・CTOが考えていること
    https://open.spotify.com/episode/0tmWvZAUsfsEIqpbdvoZRr

    ・技術スタックと開発体制
    https://zenn.dev/offers/articles/20220322-hello-offers-tech-blog

    ▼overflowの制度
    ・https://overflowtm.notion.site/overflow-Benefits-118c670e9b7441f2a4fe023e96fc2356
    ※詳しくは面談を通じてご説明いたします。

  • 企業概要

    私たちは、家族、その他の大切なひとや、自分と向き合う時間、

    「本質的な時間をふやす」を実現するために

    世の中の非効率を解決する事業を展開していきます。

※記載のない労働条件の詳細については企業にご確認ください

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