現在はLINE, SMSを中心としたテキストメッセージングサービスを店舗と顧客のコミュニケーションインフラとして提供しており、今後はメールやInstagram等の多様なチャネル追加やアンケート機能などの付随機能拡充を予定しています。
- 1クリックのみの、AI文章生成:複雑な指示不要で、1クリックで「使える文章案」を自動生成し、スタッフの文章入力工数を大幅削減。プロンプト不要でAIの高度な知能を利用可能。
- スタッフ不在時は自動応答で対応:営業時間やスタッフの都合に応じた自動応答が可能で、お客様ごとに対応を分けられる柔軟性を持つ。
単に機能を追加するだけでなく、「シンプルで使いやすいUXは保ったまま、出来ることは増やしていく」ことを挑戦のポイントとしています。常にシンプルで誰でも簡単に使えるUX、その上高機能で改善や機能追加も早いプロダクトの実現を目指しています。また、多様な顧客ニーズに応えるため、開発生産性の向上も重視し、常にリファクタリングやDevOpsにもリソースを割いています。
①プロダクトの品質向上とユーザー体験への貢献
- 多くのユーザーに影響を与えるプロダクトの品質を支えることができます。
- 「圧倒的に使いやすく、成果が出るSaaS」を開発に関与することができます。
- E2Eテストやユニットテストを含むQA業務を通じて、プロダクトの安定稼働に貢献します。
②社会課題解決と事業成長への貢献
- 「高単価化・属人化が進む店舗の未来」において、現場で働く「人」にフォーカスした業務用アプリケーションの品質を支えることで、店舗のDX推進に貢献できます。
- 「多くの"地域"」におけるコミュニケーションの非効率や摩擦を変え、「自分たちの毎日が快適に、楽しくなっていくような世界の実現」を目指す事業に貢献できます。
- 会社の成長とともに、自己のスキルアップが大いに期待できます。
- 自身が関わったサービスが世に出ることをより実感できます。
③プロダクト開発への関与(QA/SETエンジニアとして)
- GitHubのissueでタスク詳細や機能の経緯が確認でき、JIRAでタスク管理を行うなど、開発プロセスの一部に関わります。
- プロダクト作りに興味のある方には大変おすすめです
ぜひともに、cocoで地域のコミュニケーションの未来を作っていきましょう。








