【テックリード/VPoE候補】店舗向けSaaSのCTO室エンジニア
VPoE

【テックリード/VPoE候補】店舗向けSaaSのCTO室エンジニア

株式会社coco

株式会社coco

AI要約(β)

「地域No.1のお店を作る」AI接客プラットフォーム「coco」のVPoE候補として、年収1,536万~2,304万円、完全フルリモートで未来を創りませんか?開発生産性最大化、組織拡大、そしてAIを活用し人の魅力を引き出すプロダクト開発をリード。PHP, Vue.js, AWS等の技術を駆使し、スクラムで最高のチームを築く。あなたの技術と情熱で、新たなサービス業のデファクトスタンダードを共に築き、キャリアの頂点を目指しましょう。

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給与・報酬

時給 8,000円 ~ 12,000円

稼働時間

1時間 ~ 160時間(週0.25 ~ 40時間)

雇用形態

業務委託から正社員

出社頻度

フルリモート

勤務地

東京都渋谷区円山町5番5号Navi渋谷V 3階

現状と課題

地域No.1のお店を作る
AI接客プラットフォーム「coco」

24時間365日働く、国内唯一のAIセールスアシスタント「coco」。
LINE、SMS、Eメールなどの顧客問い合わせを一言管理し、業務効率化と売上増加を同時に実現。比較的高単価な商材を提供する店舗型事業で多く導入されています。

自社でオリジナルなチャネルを作るのではなく、既にエンドユーザーとなる店舗のお客様が使い慣れた、負担の少ないチャネルを統合しています。更にそれを店舗側でまとめて管理できるようにすることで、お店にもその店舗のお客様にも負担の少ないコミュニケーション手法を提供しています。

AIが返信文章を提案してくれる機能や、"商談からn日後"に自動で検討状況を聞く機能なども追加し、店舗を運営する事業者様の接客とビジネスを支援しています。

コミュニケーションチャネルの追加や付随機能の追加を予定

更に今後はメールやinstagram等の多様なチャネルの追加、及びそのチャネル上での例えばアンケート機能を追加していくことで、顧客への提供価値を高めていきます。

機能はただ増やせば良いというものではなく、「シンプルで使いやすいUXは保ったまま、出来ることは増やしていく」という点がcocoの挑戦のポイントとなります。

更に多様な顧客ニーズに答えていくための開発生産性の向上も

今後提供する業界の拡大やお客様のより多様なニーズにお応えしていくために、開発生産性自体も非常に重要になります。そのため、常にリファクタリングやdevops等にも惜しみなくリソースを割いています。

常にシンプルで誰でも簡単に使えるUX、その上高機能で改善や機能追加も早い。そんなプロダクトや開発チームの実現を目指しています。

テクノロジーの力で、人の魅力やスキルの価値を最大限引き出す未来へ

AIか人かの二律背反ではなく、AIを活用し人の魅力を最大限引き出すことが、最も価値のあるサービスになると考えています。立ち上がりの時期にあるAI領域の先頭で試行錯誤を続け、新たなサービス業のデファクトスタンダードを作っていきます。その実現のために、優秀なエンジニアが1人でも多く必要です。

ぜひともに、cocoで地域のコミュニケーションの未来を作っていきましょう。

お願いする業務

【具体的な仕事内容】

将来的にVPoEとなっていただくことを見据えて開発と組織の両面から課題解決に取り組んでいただきます。

  • 開発生産性の最大化(Developer Experienceの向上)
    • 既存の開発フロー(GitHub Flow等)の見直しと改善
    • 開発生産性を高めるためのDevOps推進、リファクタリング計画の策定・推進
    • 「シンプルで使いやすいUX」と「機能拡張」を両立させるためのアーキテクチャ設計支援
  • プロダクト開発・技術リード
    • PHPによるWebアプリケーション開発、API開発
    • パフォーマンスチューニング
    • 技術的負債の解消に向けたロードマップ策定
    • ビジネスサイド(PdM、セールス)と連携した仕様策定のサポート
  • エンジニア組織の拡大・強化
    • 採用戦略の立案と実行(採用面談の実施、選考フローの改善)
    • エンジニアの評価制度設計、キャリアラダーの構築・運用
    • オンボーディングプロセスの整備
【業務の進め方】

フルリモート・非同期で稼働することを前提とした開発体制をつくっています。 タスクの詳細は GitHub の issue に記載し、タスク管理は JIRA で実施します。 GitHub に仕様のやり取りを集約しているため、機能の経緯などが追えるようにしています。 報告・連絡・相談がある際は、 Slack で実施します。

【開発環境】
  • 開発言語: PHP, Kotlin, Swift, TypeScript, Go
  • フレームワーク: CakePHP, Vue.js, PHPUnit
  • 環境: Docker Compose, GitHub, GitHub Actions, BugBug
  • IDE: PHPStorm, Cursor, Android Studio, Xcode
  • 構成管理: Terraform, Ansible, Packer
  • ミドルウェア: Apache, MySQL, Valkey
  • インフラ: AWS(EC2, RDS, ElastiCache, S3, SNS, SES), Cloudflare, GCP(Firebase), Twilio
  • 監視/モニタリング: New Relic, CloudWatch
  • 社内ツール: Slack, Miro, Jira, Zoom, DocBase, Poe, Figma, MetaLife, NotebookLM
  • 開発フロー: git-flow, GitHub Flow
  • データ分析: Redash
  • AI/LLM: Claude Code, Roo Code, OpenAI Codex
cocoにおいては「Slackがオフィス」です

完全フルリモート環境のcocoでは、いわばSlackがオフィスです。コミュニケーションに関するガイドラインやルールがあり、非同期コミュニケーションの仕組みが整っています。Slack上では、事業の進捗やプロダクトのリリース状況、社内トピックス、MVPなどが定期的に共有されたり、ピアボーナスの制度も運用されていたりします。 なお、業務委託の方は、同期的なミーティングはありません。

一方で、リアルタイムの交流会 (任意参加) も毎月開催しています。月次の振り返りを行った後は雑談を含めたコミュニケーションも取れる場も用意されています。

【仕事の魅力】

cocoは完全フルリモート型組織です。良いものづくりのために、そして顧客に地域密着で向き合うために、「完全」リモートワークを支える仕組みや文化を磨き続けています。

また、私たちは、全員でプロダクトによる長期の顧客の成功を実現するため、「スクラム」というテーマを掲げています。加えて、スクラムを具体的な4つの行動指針(コード&ドキュメント、チームプレイ、use AI、プロフェッショナル)に落とし込み、競争優位性を強化しています。

技術スタック

募集要項

概要

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雇用形態

業務委託から正社員

給与・報酬

時給 8,000円 ~ 12,000円

稼働時間

1時間 ~ 160時間(週0.25 ~ 40時間)

出社頻度

フルリモート

勤務地

東京都渋谷区円山町5番5号Navi渋谷V 3階

休日・休暇

■完全週休2日制(土・日・祝)、GW、年末年始休暇
■年間休日:127日(2024年実績)
■年次有給休暇:10日~勤続年数に応じて最大20日
■有給休暇平均取得日数:12日

社内制度
(待遇・福利厚生)

■各種社会保険完備
■交通費一律支給
■書籍購入補助
■PC購入補助
※社員と話し合いながら、適宜作り上げています。

必須スキル/経験

  • 現在も現役でコードを書いており、プレイングマネージャーとして開発実務を遂行できること
  • Webサービスの開発~運用経験が3年以上
  • スクリプト言語での開発経験
  • フレームワークを使った開発経験
  • 開発チームのリーダー、またはエンジニアリングマネージャーとしての実務経験(規模不問)
    • メンバーのメンタリング、目標設定、評価などの経験
  • 技術選定やアーキテクチャ設計の経験
  • GitHub 使用経験
  • AI を利用した開発経験1年以上
  • OSS の SLM の Fine-tuning
  • コードレビュー経験
  • QA 経験
  • CI/CD 運用経験
求める人物像
  • coco の事業やミッションに強い興味/共感があること
  • 精神的に自律し、自責思考で仕事が進められること
  • 自分の頭で物事を考え、結果がでるまで試行錯誤を繰り返せること

歓迎スキル/経験

  • VPoE、CTO、またはそれに準ずるポジションでの経験
  • エンジニア採用(母集団形成〜クロージング)の実務経験
  • 10名〜50名規模へのエンジニア組織拡大フェーズにおけるマネジメント経験
  • 技術広報(テックブログ執筆、イベント登壇など)の経験
  • FDE(Forward Deployed Engineer)の経験

サービス内容の詳細

地域No.1のお店を作る
AI接客プラットフォーム「coco」

「coco」は、24時間365日働く、国内唯一の店舗型接客業向けのAIセールスアシスタントです。LINE、SMS、Eメールなどの顧客問い合わせを一元管理し、業務効率化と売上増加を同時に実現します。比較的高単価な商材を提供する店舗型事業において多く導入され、店舗スタッフとその顧客とのコミュニケーションの課題を解決しています。

私たちのお客様

私たちがターゲットとするのは、地域に根ざし主にライフイベントに関わるサービスや販売を行う事業者様です。カーディーラーや住宅リフォーム、冠婚葬祭、総合医療機関など、様々な業種のお客様がいらっしゃいます。

顧客志向を当たり前に

私たちcocoは、テクノロジーを通じて、良質な顧客体験と店舗の高収益化とがつながる「長期顧客志向」を実現します。



「売るため」のプロダクトではなく、「実際に使われ、結果につながる」徹底的にシンプルなプロダクト開発を志向しています。

選考フロー

  1. カジュアル面談
  2. 2次面接
  3. お試し副業
  4. リファレンスチェック
  5. オファー面談

※「5. オファー面談」後に人事面談(業務委託開始前の最終確認・サービスキックオフ)を行います。

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