「顧客志向を当たり前に」店舗向けSaaSのSalesforceエンジニアを募集

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GTMエンジニア

「顧客志向を当たり前に」店舗向けSaaSのSalesforceエンジニアを募集

株式会社coco

株式会社coco

AI要約(β)

「顧客志向を当たり前に」AI接客プラットフォーム「coco」のGTMエンジニアとして、Salesforce連携開発をリードし、地域ビジネスの未来を創造しませんか?年収960万〜1536万円、完全フルリモート。Apex/Salesforce APIを駆使し、スクラムでシンプルかつ高機能なプロダクトを追求。AIと人の共存する新たなサービス業のデファクトスタンダードを共に築き、あなたのキャリアを次のステージへ。

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給与・報酬

時給 5,000円 ~ 8,000円

稼働時間

1時間 ~ 160時間(週0.25 ~ 40時間)

雇用形態

業務委託

出社頻度

フルリモート

勤務地

東京都渋谷区円山町5番5号Navi渋谷V 3階

現状と課題

地域No.1のお店を作る
AI接客プラットフォーム「coco」

24時間365日働く、国内唯一のAIセールスアシスタント「coco」。
LINE、SMS、Eメールなどの顧客問い合わせを一言管理し、業務効率化と売上増加を同時に実現。比較的高単価な商材を提供する店舗型事業で多く導入されています。

自社でオリジナルなチャネルを作るのではなく、既にエンドユーザーとなる店舗のお客様が使い慣れた、負担の少ないチャネルを統合しています。更にそれを店舗側でまとめて管理できるようにすることで、お店にもその店舗のお客様にも負担の少ないコミュニケーション手法を提供しています。

AIが返信文章を提案してくれる機能や、"商談からn日後"に自動で検討状況を聞く機能なども追加し、店舗を運営する事業者様の接客とビジネスを支援しています。

コミュニケーションチャネルの追加や付随機能の追加を予定

更に今後はメールやinstagram等の多様なチャネルの追加、及びそのチャネル上での例えばアンケート機能を追加していくことで、顧客への提供価値を高めていきます。

機能はただ増やせば良いというものではなく、「シンプルで使いやすいUXは保ったまま、出来ることは増やしていく」という点がcocoの挑戦のポイントとなります。

更に多様な顧客ニーズに答えていくための開発生産性の向上も

今後提供する業界の拡大やお客様のより多様なニーズにお応えしていくために、開発生産性自体も非常に重要になります。そのため、常にリファクタリングやdevops等にも惜しみなくリソースを割いています。

常にシンプルで誰でも簡単に使えるUX、その上高機能で改善や機能追加も早い。そんなプロダクトや開発チームの実現を目指しています。

テクノロジーの力で、人の魅力やスキルの価値を最大限引き出す未来へ

AIか人かの二律背反ではなく、AIを活用し人の魅力を最大限引き出すことが、最も価値のあるサービスになると考えています。立ち上がりの時期にあるAI領域の先頭で試行錯誤を続け、新たなサービス業のデファクトスタンダードを作っていきます。その実現のために、優秀なエンジニアが1人でも多く必要です。

ぜひともに、cocoで地域のコミュニケーションの未来を作っていきましょう。

お願いする業務

【具体的な仕事内容】

AIセールスアシスタント「coco」を導入いただく顧客の中には、Salesforceを利用している事業者様も少なくありません。顧客企業が利用するSalesforce環境から「coco」のAPIを呼び出し、顧客データの同期やメッセージ送信の自動化などを実現するための連携開発を行っていただきます。

  • API連携の実装・開発
    • SalesforceのApexを用いたコールアウト(外部API呼び出し)の実装
    • 「coco」のAPI仕様に基づいたデータ連携バッチ処理やトリガー開発
  • 要件定義・設計のサポート
    • 顧客のビジネス要件やSalesforceの既存環境(オブジェクト構成など)のヒアリング同席、技術的観点からのアドバイス
    • 連携アーキテクチャの設計、データマッピングの定義
  • テスト・導入支援
    • Sandbox環境での単体テスト・結合テストの実施
    • 本番環境へのデプロイ支援、エラーハンドリングの設計・実装
  • 社内開発チームとの連携
    • cocoプロダクト開発チームへのフィードバック(APIの改善要望や仕様に関するすり合わせ)
【開発環境】
  • Salesforce: Apex, SOQL, Salesforce API (REST/SOAP)
  • その他: Git, Slack, Jira, DocBase
cocoにおいては「Slackがオフィス」です

完全フルリモート環境のcocoでは、いわばSlackがオフィスです。コミュニケーションに関するガイドラインやルールがあり、非同期コミュニケーションの仕組みが整っています。Slack上では、事業の進捗やプロダクトのリリース状況、社内トピックス、MVPなどが定期的に共有されたり、ピアボーナスの制度も運用されていたりします。 なお、業務委託の方は、同期的なミーティングはありません。

一方で、リアルタイムの交流会 (任意参加) も毎月開催しています。月次の振り返りを行った後は雑談を含めたコミュニケーションも取れる場も用意されています。

【仕事の魅力】

cocoは完全フルリモート型組織です。良いものづくりのために、そして顧客に地域密着で向き合うために、「完全」リモートワークを支える仕組みや文化を磨き続けています。

また、私たちは、全員でプロダクトによる長期の顧客の成功を実現するため、「スクラム」というテーマを掲げています。加えて、スクラムを具体的な4つの行動指針(コード&ドキュメント、チームプレイ、use AI、プロフェッショナル)に落とし込み、競争優位性を強化しています。

技術スタック

  • その他

    • Git

  • コミュニケーション

    • DocBase

    • Slack

    • Jira

募集要項

概要

求人情報をご覧いただくには会員登録が必要になります

メールアドレスで登録する

雇用形態

業務委託

給与・報酬

時給 5,000円 ~ 8,000円

稼働時間

1時間 ~ 160時間(週0.25 ~ 40時間)

出社頻度

フルリモート

勤務地

東京都渋谷区円山町5番5号Navi渋谷V 3階

必須スキル/経験

  • Salesforceプラットフォームでの開発実務経験(目安:3年以上)
    • Apex、Lightning Web Components (LWC)、Visualforceを用いたスクラッチ開発の経験
  • Salesforceの標準機能・アーキテクチャへの深い理解
    • カスタムオブジェクト設計、フロー、セキュリティモデル(プロファイル、共有ルール等)を理解し、標準機能と開発の切り分けが適切にできること
  • 外部システムとのAPI連携の開発経験
    • REST/SOAP APIを用いた外部システム(自社SaaSプロダクト等)との連携設計・実装経験
  • Git/GitHub等を用いたチーム開発経験
求める人物像
  • coco の事業やミッションに強い興味/共感があること
  • 精神的に自律し、自責思考で仕事が進められること
  • 自分の頭で物事を考え、結果がでるまで試行錯誤を繰り返せること

歓迎スキル/経験

  • SaaSプロダクトとSalesforceの連携開発経験
  • AppExchangeアプリケーションの開発・パッケージング・公開経験
  • Salesforce認定資格の保有
    • 認定Platformデベロッパー、認定アドミニストレーター、認定アプリケーションビルダーなど
  • モダンな開発プロセスの経験
    • Salesforce DX (SFDX) を用いた開発経験
    • CI/CD環境(GitHub Actions等)を用いたデプロイ自動化の経験
  • アジャイル/スクラム開発体制での実務経験
  • 英語の技術ドキュメント(Salesforceの公式リファレンス等)に抵抗がないこと

サービス内容の詳細

地域No.1のお店を作る
AI接客プラットフォーム「coco」

「coco」は、24時間365日働く、国内唯一の店舗型接客業向けのAIセールスアシスタントです。LINE、SMS、Eメールなどの顧客問い合わせを一元管理し、業務効率化と売上増加を同時に実現します。比較的高単価な商材を提供する店舗型事業において多く導入され、店舗スタッフとその顧客とのコミュニケーションの課題を解決しています。

私たちのお客様

私たちがターゲットとするのは、地域に根ざし主にライフイベントに関わるサービスや販売を行う事業者様です。カーディーラーや住宅リフォーム、冠婚葬祭、総合医療機関など、様々な業種のお客様がいらっしゃいます。

顧客志向を当たり前に

私たちcocoは、テクノロジーを通じて、良質な顧客体験と店舗の高収益化とがつながる「長期顧客志向」を実現します。



「売るため」のプロダクトではなく、「実際に使われ、結果につながる」徹底的にシンプルなプロダクト開発を志向しています。

選考フロー

  1. カジュアル面談
  2. 2次面接
  3. お試し副業
  4. オファー面談

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    開催日:

    2026年7月15日(水)12:00~13:00

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    松尾研はこうAIを制御するのか AIエージェントの精度を担保・改善する仕組みエージェントハーネスとは

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    開催日:

    2026年7月9日(木)19:00~20:00

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