VoiceTechスタートアップでグローバルな開発組織をリードするEM募集

VoiceTechスタートアップでグローバルな開発組織をリードするEM募集

pickupon株式会社pickupon株式会社
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給与・報酬:時給 3,500円〜6,000円想定稼働時間:120時間 〜 160時間(週30 ~ 40時間)
雇用形態:業務委託勤務地:リモート

現状と課題

なにをやっているのか

「pickuponの社会実装を通じ、ユーザーの声が作り手に当たり前に届く世界を実現する」

今、僕たちは「会話サマリーAI電話pickupon(ピクポン)」という事業で人が自在に扱えなかった「発話でやり取りされる記憶・体験」を自在に扱える世界を実現させたいと思っています。

具体的にはpickuponを使うとメンバーと顧客との会話体験を音声・テキストでストレージし、重要な言をサマリーし、SFAやチャットツールなどチームのワークスペースへ自動入力・共有しユーザーの声を活用可能な世界が実現できます。

その体験を拡張させ、事業で「発話でやり取りされる記憶・体験」特に、ユーザーインサイトを内包する「記憶・体験」を自在に扱える世界を実現させます。

なぜやるのか
1. 背景

歴史を振り返ると人は「人が扱えなかった情報を扱えるようにするテクノロジー」とともに発展してきました。  言語、文字、印刷技術の発達、複製技術(グラモフォン/フィルム等)、インターネットはもちろん、Googleの検索アルゴリズム(広めに捉えると神話、妖怪、高神/来訪神など※1)もそうです。それらによって人は生身の一個体では一生かかっても把握することが不可能な膨大な情報のなかから、瞬時に自在に必要な情報を見つけ出し、扱う事がができるようになりました。

私達は、これからもより豊かで便利で多様性のある世界を進展させていくために、新しいサービス・テクノロジーを創出していく必要があります。

そのスピードを加速するために、必要な事は 「ユーザーの声を、なめらかに価値転換できる」事だと考えています。

価値提供者は 「ユーザーの声を、なめらかに価値転換する」 サイクルを光速で回し続ける必要がある。 そういった世界をつくりたいと思っています。

2. 課題

それを阻害するハードルの一つが「ユーザーとの発話によるやり取り」であると考えました。

例えば、何か世の中の生産性を上げ、価値を創出する事業、サービスなどを作る時 必ず、発話によるユーザー接点は発生します。 なぜなら、音声でのやり取りは楽に多くの情報の交換が一気にできるからです。

しかし、発話でのやり取りは記録に残しにくく、残せても扱いにくいデータとしてしか保持できず、活用が進みません。事業やサービスを進化させるための宝の山であり、無視してはならない反応である顧客の声は、事業体内部に精確に届きません。  なぜそういった事が起こるのか?それはメディア(媒介)の問題です。「音声」も「文字」も不完全だからです。音声データはメディアとして不完全ということです。比喩でなく、ユーザーの声は届かない。

3. ソリューション

僕たちは、それらをブリッジさせ、第三のメディアを作り、体験を共有するための入力作業をこの世から消し去ろうとしています。

pickuponは架電シーンでそれを実現するためのプロダクトです。

どうやっているのか

共通フレームとして「RUNNING LEAN」を採用しています。

そして、以下3つの行動・価値観を大切にし、社内評価にも使っています。

  1. ユーザーのために、素直に・早く・リードする!
  2. ユーザーの想像を超えた、大胆な検証・挑戦をする!
  3. 共有・分析・プロトタイピングなコミュニケーション!
働き方

もちろん、その価値観を元に会社の運用を行っています。 結果、フルリモート、フルフレックスになりました。

今、pickuponでは 子育てしながらセールスをし、合間の時間でフルート教室に通ったり、 日本各地を転々としながらバックオフィス業務をこなすような働き方をするメンバー メキシコのモレリアと日本を行き来し開発をリードするメンバーなど、 働き方に多様性が生まれています。

基本、 北海道/青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/新潟/富山/石川/福井/山梨/長野/岐阜/静岡/愛知/三重/滋賀/京都/大阪/兵庫県/奈良/和歌山/鳥取/島根/岡山/広島/山口/徳島/香川/愛媛/高知/福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島/沖縄/他、全世界、どこからでも勤務可能です。 ※業務により難しい場合あり。

お願いする業務

現在pickuponはプレシリーズAで約2.4億を直近調達しており、これからまさにPSF/PMFを目指して、プロダクト開発を進めていくステージです。 グローバルな開発チームのマネジメントや開発をリードし、あらゆるシーンの「体験・記憶」を“なめらかに共有・追体験する”ツール、サービスへと進化させていきませんか?

もし少しでもご興味があれば、ぜひお話ししましょう!

SaaSの開発全体のリードを担っていただきたいと思います。 現在は、CTOが開発チームのマネジメントをしていますが、よりR&Dへ集中させたいため、CTOに代わり、開発チームのマネジメントや開発全般のリードを期待します。 ※チーム全体としては、”Running Lean”(アジャイル開発)を実践しているため、このような開発スタイルのご経験がある方を想定しています。

働き方

pickuponはフルリモート、フルフレックスでライフスタイルは多様です。 社内コミュニケーションはslackで活発に行っており、様々な環境や働き方でそれぞれが「やりきりたい!」を実行しています。

私たちは顧客を成功に導く熱意を持ち、バリューに共感していただける方と信頼関係を持って働きたいです。だからこそあなたがフルにパフォーマンスを上げられるよう、共に考え柔軟に対応しています。

pickuponは代表である小幡を初め、子育てしながら働くメンバーも多いです。 実際にメンバーの声を元に育休や看護・介護休はもちろんですが、ベビーシッター制度も導入しました! 私たちはこれからも仲間たちの声を大切に、働きやすく働きがいがある会社であり続けるため、ともに考え新しい制度の検討をしていきます。

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下記、このポジションの特徴に魅力を感じられる方

現状、開発チームはCTOとフルタイムエンジニア1名、業務委託エンジニア数名で開発を行っております。 プレシリーズAで約2.4億を直近調達しており、これからまさにPSF/PMFを目指して、プロダクト開発を進めていくステージです。 新機能開発とQA、パフォーマンスチューニングを同時並行で行なっていきます。 マネージャーとして、経営陣やPDM、CSとコミュニケーションを密に取りながら、メンバーマネジメントやプロダクト開発の土台から携われる環境となっております。 ご要望に応じて、幅広いポジションも業務として遂行できます!

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技術スタック

フロントエンド

アプリ

インフラ・ミドルウェア

その他

  • Git

コミュニケーション

  • Slack
  • Jira
  • Asana

採用に関する条件

雇用形態

業務委託

給与・報酬

時給 3,500円〜6,000円

想定稼働時間

120時間 〜 160時間(週30 ~ 40時間)

必須条件

  • AWS、Laravel:3年以上の経験
  • スクラム運営経験 / 複数名エンジニアのマネージメント経験
  • Webサービスの開発経験
  • Web アプリケーションの開発経験開発をする上でのセキュリティに関する知識
  • AWS環境での開発運用/アーキテクチャ設計経験

歓迎します✨

  • React:1年以上の経験
  • 英語でメンバーとコミュニケーションが取れる方(一部メンバーに外国籍メンバーがいるため)
  • マルチクラウドでのアーキテクチャ設計
  • BtoB向けのSaaSの開発経験
  • ネイティブアプリの開発運用経験
  • スタートアップでの開発運用経験

勤務地

リモート

一緒に働くメンバー

サービス内容について

pickupon(ピクポン)

会話サマリーAI電話

サービスサイト

https://pickupon.io/

選考フロー

  • カジュアル面談
  • 書類選考
  • 1次面接
  • 2次面接
  • 3次面接

オンライン面談OK ※ポジションによってフローは異なる場合がございます。

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pickupon株式会社

https://service.pickupon.io/

所在地

〒272-0824 千葉県 市川市 菅野2丁目15-8 little green 1F

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