現状と課題
2022年5月に展示会などのインバウンドで集客を始め、現在大手企業を中心に多くの企業からお問合せ いただいています。大手金融機関やインフラ企業のコールセンター部門のほか、近い将来メタバースやイベントでのAIコミュニケーション領域にも展開予定です。
現在は9名のチームです。今ジョインいただく方には各業界での案件を通じて成功モデルを作り上げていただき、将来的にはマネージャーとしてプロダクトをスケールさせていただくことを期待しています。
お願いする業務
募集背景
AIを用いた業務の自動化を推進するプロダクトのリリースに伴い、規模拡大のため募集
業務詳細
『CAT.AI』という次世代コミュケーションツールを活用したCXデザインをお任せします。
- クライアント企業のユーザーの立場で、現行のチャネル(電話、WEB受付、FAQ、アプリなど)の調査
- 調査結果やクライアントの課題を解決する、AI(チャットボット、ボイスボット)のコミュニケーションフローの概要をデザイン
- AIが発言する言葉や順番、UI、画面構成など、ユーザーが聴覚、視覚で感じる「体験」をデザイン
- エンジニアがAIに実装した後、AIの発話やナビゲーション、画面がわかりやすいか動きも含め、チェック、修正
配属組織
事業責任者1名、マネージャー2名、メンバー3名の計6名在籍。
研修や教育体制
研修で1から丁寧にレクチャー、基礎知識はもちろんのこと、実際の業務に向けての練習もあり。 着実にスキルを身に付けられるようサポートします。 将来性のあるスキルを身に付けて、市場価値の高い人材へとステップアップしてください!
働き方
年間休日124日、リモート相談可、残業平均10~20時間以内と働きやすい環境
転勤
無
在宅勤務・リモートワーク
相談可(週3日リモート・在宅)
新規登録またはログインを行うと、この求人の続きを閲覧できます。
簡単1分登録(無料)こんな方におすすめです
下記、当ポジションの特徴に魅力を感じられる方
「市場価値の高い人材になりたい」 「将来性のあるAIサービスに関わりたい」歓迎!
- CXの知識は現在、どの会社も求めている需要の高いスキル。
そんな市場価値の高いスキルを当社なら未経験から身に付けることが可能。AI知識ゼロでもOK。
- 将来的にはキャリアを積んで、全ての工程に携わることが可能。2~3年程度でCX全体に携われるようになります。
- 人手不足という社会課題の解決という社会貢献性の高い業務に携われる
新規登録またはログインを行うと、この求人の続きを閲覧できます。
簡単1分登録(無料)採用に関する条件
雇用形態
正社員
給与・報酬
年収 400万円 ~ 600万円(雇用形態補足:期間の定め無/試用期間:3ヶ月 ※給与・待遇に変更はありません。/賃金形態:月給制/賃金内訳:月額(基本給)230,000円~300,000円/月給:230,000円~300,000円/昇給有無:有/残業手当:有/給与補足:前職の経験・スキルを考慮します。 ■給与改定:年1回 ■賞与:人事考課制度の評価に基づいて年1回支給致します。/賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。)
想定稼働時間
09:00 ~ 18:00(所定労働時間:8時間0分/休憩時間:60分/時間外労働有無:有/時短勤務:相談可/その他就業時間補足:残業月20時間以下※場合により時短勤務も相談可能です。)
休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
- 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
- 年間休日日数124日
- GW休暇
- 夏季休暇(3日/試用期間終了後)
- 年末年始休暇(6日)
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 産休・産後休暇(取得実績あり)
- 誕生日休暇(試用期間終了後)
※5日以上の連続休暇も取得可能
必須条件
- 社会人経験のある方(ビジネスパーソンとしてのマインドセットができている)
歓迎します✨
- デザイン経験やデザインの勉強をされた経験
- webプロダクトのカスタマーサクセス経験
- webプロダクトの提案導入経験
- 商品/サービス企画の経験
- ゼロからモノ創りをするのが得意な方
- コミュニケーション領域AIの知見のある方
- IT企業でのPM/PL経験
社内制度(待遇・福利厚生)
## 受動喫煙対策
屋内全面禁煙
## 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
### 各手当・制度補足
通勤手当:月5万円まで
社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合加入
退職金制度:入社1年後から適用
### 育休取得実績
有
### 教育制度・資格補助補足
※OJT教育を予定しております
### その他補足
- 役職手当
- 結婚祝い金
- 慶弔金
- 保険会社指定施設の割引
- 定期健康診断
- インフルエンザ予防接種
- Eラーニングアカウント支給(全社員)
- 指定資格受験料負担、参考書貸出
- 社内イベント(忘年会、新人歓迎会など)
- 社員旅行(業績による)
- 時短勤務制度
- 入院医療保険加入(入社1年後から適用)
- 死亡保険加入(入社1年後から適用)
勤務地
相談の上決定する
サービス内容について
CAT.AI
▼日本初のボイスボット×チャットボットサービス ボイスボットは入力の手間も無く手軽ですが、音声認識率、漢字不可、音声案内の情報量、ユーザーリテラシーなど、様々な壁があります。 CAT.AIはSMS等テキストツールと組み合わせることによりこれらの問題を解決し、セルフクローズ率90%を実現しています。
選考フロー
- カジュアル面談
- 1次面接
- 2次面接
※オンライン面接可(カジュアル面談・一次面接) ※ポジションによってフローは異なる場合がございます。 ※一次面接の後に適性検査(性格テストのみ、学力テストなし)がございます。
新規登録またはログインを行うと、この求人の続きを閲覧できます。
簡単1分登録(無料)この募集をシェア
株式会社トゥモロー・ネット
https://www.tomorrow-net.co.jp/
所在地
〒140-0002 東京都 品川区 東品川3丁目28-25 プロロジスアーバン東京品川1 3F
募集中の求人
関連求人
転職ノウハウ
もっと見る開発言語・フレームワーク
ポジション・職種一覧
エンジニア
プロジェクトマネジメント