株式会社トゥモロー・ネット現状と課題
2022年5月に展示会などのインバウンドで集客を始め、現在大手企業を中心に多くの企業からお問合せ いただいています。大手金融機関やインフラ企業のコールセンター部門のほか、近い将来メタバースやイベントでのAIコミュニケーション領域にも展開予定です。
現在は9名のチームです。今ジョインいただく方には各業界での案件を通じて成功モデルを作り上げていただき、将来的にはマネージャーとしてプロダクトをスケールさせていただくことを期待しています。
お願いする業務
AIを用いた業務の自動化を推進するプロダクトのリリースに伴い、規模拡大のため募集
『CAT.AI』という次世代コミュケーションツールを活用したCXデザインをお任せします。
- クライアント企業のユーザーの立場で、現行のチャネル（電話、WEB受付、FAQ、アプリなど）の調査
- 調査結果やクライアントの課題を解決する、AI（チャットボット、ボイスボット）のコミュニケーションフローの概要をデザイン
- AIが発言する言葉や順番、UI、画面構成など、ユーザーが聴覚、視覚で感じる「体験」をデザイン
- エンジニアがAIに実装した後、AIの発話やナビゲーション、画面がわかりやすいか動きも含め、チェック、修正
事業責任者1名、マネージャー２名、メンバー３名の計６名在籍。
研修で1から丁寧にレクチャー、基礎知識はもちろんのこと、実際の業務に向けての練習もあり。 着実にスキルを身に付けられるようサポートします。 将来性のあるスキルを身に付けて、市場価値の高い人材へとステップアップしてください！
年間休日124日、リモート相談可、残業平均10～20時間以内と働きやすい環境
無
相談可（週3日リモート・在宅）
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簡単1分登録（無料）こんな方におすすめです
「市場価値の高い人材になりたい」 「将来性のあるAIサービスに関わりたい」歓迎！
- CXの知識は現在、どの会社も求めている需要の高いスキル。
そんな市場価値の高いスキルを当社なら未経験から身に付けることが可能。AI知識ゼロでもOK。
- 将来的にはキャリアを積んで、全ての工程に携わることが可能。2～3年程度でCX全体に携われるようになります。
- 人手不足という社会課題の解決という社会貢献性の高い業務に携われる
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簡単1分登録（無料）採用に関する条件
雇用形態
給与・報酬
想定稼働時間
休日・休暇
必須条件
- 社会人経験のある方(ビジネスパーソンとしてのマインドセットができている)
歓迎します✨
- デザイン経験やデザインの勉強をされた経験
- webプロダクトのカスタマーサクセス経験
- webプロダクトの提案導入経験
- 商品/サービス企画の経験
- ゼロからモノ創りをするのが得意な方
- コミュニケーション領域AIの知見のある方
- IT企業でのPM/PL経験
社内制度（待遇・福利厚生）
勤務地
サービス内容について
▼日本初のボイスボット×チャットボットサービス ボイスボットは入力の手間も無く手軽ですが、音声認識率、漢字不可、音声案内の情報量、ユーザーリテラシーなど、様々な壁があります。 CAT.AIはSMS等テキストツールと組み合わせることによりこれらの問題を解決し、セルフクローズ率90％を実現しています。
選考フロー
- カジュアル面談
- 1次面接
- 2次面接
※オンライン面接可（カジュアル面談・一次面接） ※ポジションによってフローは異なる場合がございます。 ※一次面接の後に適性検査（性格テストのみ、学力テストなし）がございます。
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簡単1分登録（無料）開発言語・フレームワーク
ポジション・職種一覧
エンジニア
プロジェクトマネジメント