AI×SaaSでお客様に寄り添い、業界の未来を創造するCSリーダー

募集停止

プロジェクトマネージャー

AI×SaaSでお客様に寄り添い、業界の未来を創造するCSリーダー

株式会社Crew

株式会社Crew

求人情報をご覧いただくには会員登録が必要になります

メールアドレスで登録する

給与・報酬

時給 3,400円 ~ 5,000円

稼働時間

140時間 ~ 160時間(週35 ~ 40時間)

雇用形態

業務委託

出社頻度

フルリモート

勤務地

-

現状と課題

なぜやるのか

私たちは、そのプロダクトを使う人のこれからの毎日をより良いものにするためにプロダクト開発に取り組んでいます。 世の中の多くの人たちの悩みや困りごとには、一つとして全く同じものはないはずです。

だからこそ私たちは「そのプロダクトを使う人、必要としている人」が何を感じ、どういう日々を送っているかを知り、共感し、その人のためにプロダクトを作ることを大事にしています。

「知らない誰か」のためでなく、私たちが接している「その人」のために、UXを突き詰め、クリエイティブの細部までこだわり、機能を検討することで、他では作ることのできない最高のデジタルプロダクトを作ります。

どうやっているのか

Crewはサイバーエージェント出身のメンバーを中心に創業。その後さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが集まり、日々より良いプロダクトの開発に取り組んでいます。

副業やリモートのメンバーも多いため、私たちは「情報や気持ちをオープンにすること」を大切にしています。 プロダクト開発はチームで成し遂げるものであり、自立して働ける環境と、スムーズにチーム内でコラボレーションできる環境が共に重要です。 SlackやNotionといったツールも活用しながら、オープンな組織を全員で目指しています。

また、メンバー個々人が日々スキルを研鑽したり、モラルの高い組織でありたいという考えのもと、私たちはバリューのひとつとして「Make Fans」を掲げています。 仲間をお互いに尊敬・尊重しあえる「ファン同士」であり、ユーザーやクライアントからも「素晴らしいプロダクトを作るし、人(企業)としても好き」と言ってもらえるような人であり、チームであることを目指しています。

プロダクト開発や、いちチームメンバーとしてどういう価値観を持って取り組んでいるかをミッション/ビジョン/バリューとして掲げています。 同じ価値観を持って、自身の手で素晴らしいモノづくりをしたいという気持ちをお持ちの方からのご応募を、いつでもお待ちしております!

お願いする業務

リモート多め◎お客様の成果に直接貢献できる環境です★

自社で取り組んでいるAI×SaaSでWEB上のあらゆるリスク管理業務の自動化を目指すDX支援サービス『RiskMill(リスクミル)』のCS部門のリーダーとして、組織の立ち上げからご導入いただいた企業様の支援まで、幅広い業務お任せいたします。

製品を導入して終わりというわけではなく、お客様にとって効果的に「運用できる」→製品を最大限に活用いただき「成果を出せる」まで、お客様と伴走しながら真の価値の創出に貢献できるポジションです。

まずは、お気軽にメッセージをください。

具体的には
  • CS組織全体の戦略策定と目標設計
  • オンボーディング(プロジェクトの計画・ハンドリング・利用の定着支援)
  • サービス利用価値向上の為の施策・企画の提案
  • 採用などチーム強化、体制構築

などの業務をお任せいたします。

使用ツール

Slack、Notion、GoogleDrive

リモート・業務委託からスタートなど、働き方は柔軟にご相談できますので お気軽にお声がけください!ざっくばらんにお話しましょう★

募集要項

概要

求人情報をご覧いただくには会員登録が必要になります

メールアドレスで登録する

雇用形態

業務委託

給与・報酬

時給 3,400円 ~ 5,000円

稼働時間

140時間 ~ 160時間(週35 ~ 40時間)

出社頻度

フルリモート

必須スキル/経験

下記、いずれかのご経験がある方
  • 営業経験(業界不問)目安3年程度のご経験
  • カスタマーサポート目安3年程度のご経験
  • SaaS営業のご経験(1~3年程度)
  • クライアントと対面した要件定義、コンサルティングのご経験(2年程度)
求める人物像
  • ものごとに積極的に取り組み、変化からさまざまな経験、知識を吸収できる柔軟性のある方
  • 目標に対して諦めず、責任感をもって「やりぬこうとする力」のある方
  • チームメンバーとコミュニケーションを取りながらものごとを進めるのが好きな方
  • 自分一人で抱え込まず、周囲の力を積極的に借りてやり抜く「巻き込み力」のある方

一緒に働くメンバー

  • 蒔田千鶴

    蒔田千鶴

    人事

  • 柳澤龍一

    柳澤龍一

    経営

    東北大学大学院 工学研究科修了後、サイバーエージェントに入社。 アメーバピグなどのWebサービス・ゲーム事業のプロデューサー・事業責任者を歴任。 2018年にデジタルプロダクト開発のプロフェッショナル企業、株式会社Crewを創業。代表取締役。 「最高の仲間と、最高のプロダクトをつくる」ことをポリシーに、毎日楽しみながらプロダクト開発に取り組んでいます!

  • 小松 広樹

    小松 広樹

    WEBサービス開発部門

  • 山本浩也

    山本浩也

    クリエイティブ事業部

    1986年生まれ。外語大卒業後デザインとAcriont Scriptを学び、その後WEB制作会社にてwebデザイン、コーディング、フロントエンドの領域で様々な案件に携わり揉まれてきた現場叩き上げデザイナー。 前職ではハイパーカジュアルゲームの企画・3D制作に携わりマーケティングの知見を広げ、2022年2月からマネージャーとしてCrewに参画。現在はクリエイティブ事業の事業責任者として営業・採用・マネージメント・ディレクションと広い領域で奮闘中。 プレイヤーからマネージメントにキャリアチェンジしたい方、新しいことに挑戦したい方、現状を変えたいと思っているが転職を不安に感じている方、お力になれることあるかもしれないので是非一度お話ししましょう! 好きなもの:音楽制作/CD収集/ゲーム/猫/家族/仲間

  • 稲佐 将大

    稲佐 将大

    新規事業

サービス内容の詳細

Crewは「デジタルプロダクトを通して、1億人に1億通りの幸せを実現する」という企業理念のもと、 Webサービスやデジタルクリエイティブによって、あらゆる業界や人にとっての"新しい幸せ"を創るためのサービスの開発・制作を行っています。

私たちは2つの主軸事業を中心に、新しい技術やクリエイティブを積極的に取り入れプロダクト開発に取り組んでいます。

①Webサービス開発事業

自社開発した「新規Webサービス開発エンジン」を活用し、

  • 大企業における社内のDXや新規事業
  • スタートアップにおけるプロダクト立ち上げ

こういったサービスの0→1での構築をメインに、Web開発を行なっています。 また、私たちが持っているブロックチェーン開発技術を含めたNFT・Web3サービスの開発も得意としています。

②クリエイティブ制作事業

3Dや動画制作の技術を活かし、デジタルクリエイティブ制作を事業として展開しています。 ゲームやエンタメアプリにおける3Dキャラクターやモーション、アニメーションの制作に加え、自社クリエイティブ事業としてアバター・メタバース関連のプロダクトを立ち上げています。

これらの技術アセットを活用した自社プロダクト開発にも注力しており、事業から事業が生まれる「デジタルなモノづくり」の会社です。

事業のご紹介

AIを活用した危機管理自動化ツール「Riskmill(リスクミル)」 AIでデジタル空間上のリスク対策 いまより早く、簡単に。

「Riskmill(リスクミル)」はインターネット上やデジタル空間における、すべてのリスク対策やチェック業務の自動支援ツールです。 広告審査における薬機法チェックや、運営するコミュニティやサービス内での違反行為など、これまでは人の目で見つけるしかなかったリスクの発見をサポートし、あなたのサービスの安心・安全や、工数削減を実現します。

サイト

https://www.riskmill.com/yakkihou-checktool/

2023年4月~β版を提供している最中ですが、当社の想定を上回る反響をいただいており業界での注目度も高まっている状況。まさに今からサービス拡大を迎えるタイミングとなっており、ご参画いただける方にはベンチャーならではのダイナミックな体験と面白さを感じていただけるフェーズです。

自分自身の手で事業を創り組織を作っていく楽しさや、お客様と寄り添ったサービス提供を通じて、感謝の言葉やサービスの使いやすさを直接聞ける喜びなど、何物にも代えがたい経験ができます。

選考フロー

  1. カジュアル面談

※ポジションによってフローは異なる場合がございます。

同じ企業の求人

同じポジションの求人

おすすめのイベント

もっと見る
  • AI時代に適したリポジトリって?カウシェ・LayerXに聞く最新リポジトリ構成

    開催前

    AI時代に適したリポジトリって?カウシェ・LayerXに聞く最新リポジトリ構成

    昨今、AIエージェントの活用が一般的になってきたことで、「プロジェクト全体のコードを横断的に理解させるには、コードベースが一つにまとまっている方が適しているのではないか」という議論が増えています。 一方で、モノレポにはCIのパフォーマンスやコンテキストの絞り方など運用上の課題も存在し、組織規模やプロダクトのフェーズ、チーム体制などによって最適解は異なります。「どちらが正解か」を一概に難しいと感じている方も多いのではないでしょうか。 そこで本イベントでは、iOSやKotlinを含む複数言語のコードを一つのリポジトリに集約して運用されているカウシェと、バックエンド・フロントエンドともにモノレポ化を進めてきたLayerXの2社をお迎えし、それぞれのリポジトリ構成の実例をもとに、モノレポの実際を紐解きます。 前半のLTでは、カウシェからはモノレポになった歴史や複数言語を集約したメリット・デメリットを、LayerXからはリポジトリ統合プロジェクトの進め方や意思決定の裏側をお話しいただきます。 後半のディスカッションでは、両社を交え、モノレポにするタイミングや、CI・IDEとい開発体験に関する課題の課題、AIとの親和性を上げるための工夫やスコープの絞り方など、現場目線でさらに深掘りしていきます。 モノレポへの移行を検討している方から、すでにモノレポ運用で課題を感じている方まで、幅広いエンジニアのご参加をお待ちしています。

  • 仕様駆動開発はやめた方がいいって本当?やって分かった仕様駆動開発の現在地と今後の方向性

    アーカイブ公開中

    仕様駆動開発はやめた方がいいって本当?やって分かった仕様駆動開発の現在地と今後の方向性

    昨今、AIコーディングエージェントの進化により、開発フロー自体を見直す動きが広がっています。その中で注目を集めているのが「仕様駆動開発( Spec Driven Development)」というアプローチです。 しかし現在は「仕様駆動開発」という言葉だけが独り歩きしており、具体的にどのようなフローであるべきなのか、ツールを使えば実現できるものなのかといった、実態を掴みきれないという声も多く聞かれます。 そこで本イベントでは、仕様駆動開発をはじめとしたAI駆動開発を実践されている中村充志氏をお迎えします。 前半のLTでは、、中村氏より仕様駆動開発SDDの基礎概念についてお話しいただき、ツールのデモを通じてその具体的な仕組みを提示いただきます。からハーネスとの組み合わせ、そして実際のデモを交えた実践までを紐解きます。 後半のディスカッションでは、仕様から出力される膨大なコードをどう効率的にレビューし、生産性を次のレベルへ押し上げるかという「実戦的なフロー」について議論していきます。また、その品質を支える「ハーネスエンジニアリング」という考え方も補足的に交えながら、現場で直面する疑問を紐解いていきます。 AI時代の開発フローに関心がある方から、仕様駆動開発の導入を検討されている方まで、幅広いエンジニアのご参加をお待ちしています。

    開催日:

    2026年5月28日(木)19:00~20:00

  • useMemo/useCallbackまだ書いてる?React Compilerで変わった開発体験

    アーカイブ公開中

    useMemo/useCallbackまだ書いてる?React Compilerで変わった開発体験

    React Compilerの登場以降、フロントエンド界隈では「これまで煩雑だったメモ化(useMemoやuseCallback、React.memo)が不要になるのではないか」と大きな話題になりました。 一方で、「本当にそのまま有効化して問題ないのか」「有効化による副作用や注意点はないのか」「従来どおりメモ化を残すべきケースはあるのか」といった不安の声も耳にします。実際に導入してみたチームからは、React Hook FormなどのライブラリやuseRefを使った実装でハマりポイントがあったという話も聞こえてきます。 そこで本イベントでは、React Compilerを有効化して1年以上本番運用されている浅見氏と、導入にあたって生成AI向けのルール整備まで仕組み化されているカケハシの大村氏をお迎えし、React Compilerの特徴や実際の導入プロセス、注意点・ベストプラクティスを紐解きます。 React Compilerが気になり始めた方から、すでに検証・導入を始めている方まで、幅広いエンジニアのご参加をお待ちしています。

    開催日:

    2026年5月20日(水)19:00~20:00

  • TypeScriptでAPI開発するなら知っておきたいRPC -tRPC、oRPC、HonoRPCとは-

    アーカイブ公開中

    TypeScriptでAPI開発するなら知っておきたいRPC -tRPC、oRPC、HonoRPCとは-

    昨今、バックエンドにTypeScriptを導入する事例は一般的になり、フロントエンドとバックエンドで型を共有することで開発効率を高めるさまざまなソリューションが登場しています。中でも「RPC(Remote Procedure Call)」を活用したアプローチは注目を集めており、tRPC・oRPC・Hono RPCなど複数の選択肢が存在します。 一方で、「そもそもRPCとは何か」「tRPC・oRPC・Hono RPCはそれぞれ何が違うのか」といった基本的な部分から整理したいと感じている方も多いのではないでしょうか。名前は聞いたことがあるけれど違いがわからない、どれを選べばいいのか判断がつかない、という声も少なくありません。 そこで本イベントでは、tRPCを実務で導入・運用されている海老原氏、oRPCやElysiaを活用されている柿氏、Hono RPCでマルチクライアント対応を実践されているよだか氏の3名をお迎えし、RPCの基本から各ソリューションの特徴・選定の考え方までを紐解きます。 前半のLTでは、柿氏、海老原氏、よだか氏の3名にそれぞれの視点からお話しいただきます。 後半のディスカッションでは、3名を交え、各RPCの推しポイントや課題、モバイル・Webの対応可能性を見据えた技術選定など、現場目線でさらに深掘りしていきます。 RPCという概念自体をこれから理解したい方から、すでに使っていて他の選択肢と比較したい方まで、幅広いエンジニアのご参加をお待ちしています。

    開催日:

    2026年4月23日(木)19:00~20:30

  • もうNext.jsには戻れない?次世代フルスタックフレームワークTanStack Startってなに

    アーカイブ公開中

    もうNext.jsには戻れない?次世代フルスタックフレームワークTanStack Startってなに

    昨今、Next.jsの急速な進化に伴い、そのブラックボックス的な実装に疑問を感じ、新たな選択肢を模索するエンジニアの声が増え始めています。そうした中、TanStack Queryをはじめとする「TanStack系ライブラリ」や、新たなフルスタックフレームワーク「TanStack Start」への注目が高まっています。 しかし、実際の運用において「Next.jsと比べて何がどこまで変わるのか」「TanStack系ライブラリを採用する具体的なメリットは何か」を明確にイメージできている方はまだ少ないのが現状です。 そこで本イベントでは、TanStack QueryやTanStack Routerを実務で活用されている寺嶋氏と、TanStack Startをプロダクション環境で実際に採用されている池内氏をお迎えし、Next.js経験者の視点からTanStack系ライブラリ・TanStack Startの実際を紐解きます。 前半のLTでは、まず寺嶋氏よりTanStack Startの全体像やViteエコシステムにおけるポジション、Next.jsとの比較を交えた概要を解説いただきます。続いて池内氏より、TanStack Startプロダクトにおける実践的な側面(デプロイ環境、認証基盤、データベース連携など)について、現時点での整備状況をお話しいただきます。 後半のディスカッションでは、お二人を交え、チーム開発での採用やAIコーディングとの親和性など、現場目線でさらに深掘りしていきます。 TanStackが気になり始めた方から、Next.jsからの移行を検討されている方まで、幅広いエンジニアのご参加をお待ちしています。

    開催日:

    2026年4月9日(木)19:00~20:00

転職に役立つノウハウ

もっと見る