大手外資系SIerでのTechnical Lead / ITSM Service Desk

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インフラエンジニア

大手外資系SIerでのTechnical Lead / ITSM Service Desk

AI要約(β)

大手外資系SIerでのインフラエンジニア(Technical Lead / ITSM Service Desk)を募集しています。主にWindows Server、Linux、HP-UX、NW機器の維持管理、新規業務の受入対応を担当し、24H/365Dのインフラ運用に関わります。必要なスキルはITILv3-v4の運用プロセス知識、Windows/Linuxの操作・運用経験(4-5年以上)、ミドルウェアの運用経験(1-2年以上)などです。報酬は市場平均以上で、現実的な稼働時間が設定されています。大手コンビニチェーンのインフラ管理を通じて、顧客と直接コミュニケーションを取りながら業務を進めることができ、将来的にはプロジェクトマネージャーやデリバリマネージャーへのキャリアパスもあります。リモート勤務の可否や福利厚生については記載がありませんが、オフショアチームとの連携が求められます。英語力は基本的に不要です。事業はITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションを提供しており、信頼性の高い企業です。求める人物像は、コミュニケーションスキルが高く、運用手順書の作成・改善経験がある方です。歓迎条件として、ShellScriptやマクロ・VBAを用いた自動化推進能力やオペレータ管理経験があります。技術スタックはWindows、Linux、HP-UX、JP1などです。ビジョンとして、顧客のビジネスに直結するインフラ管理を通じてDX支援を行い、事業成長を目指しています。興味のある方はぜひご応募ください。

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給与・報酬

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稼働時間

裁量労働制

雇用形態

正社員

出社頻度

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勤務地

東京都

お願いする業務

【部門紹介】 金融、証券、流通、消費材等の顧客向けのインフラ構築、運用保守を中心に、DX支援などを行っています。

【ポジションの魅力】 大手コンビニストアチェーンであるお客様のビジネスに直結するインフラの管理・運用をサポートとしてお客様と対面し、会話・調整しながら業務を推進いただきます。 プライム案件のため常に顧客とコミュニケーションを取って業務を進めます。

【将来のキャリアパス】 プロジェクトマネージャー、デリバリマネージャ

【仕事内容] 主にWindow Server、Linux、HP-UX、NW機器で構成されたサービス環境の維持管理及び新規業務の受入対応を実施いただきます。 維持管理については、オンサイト・オフショアのオペレーション管理、お客様及びベンダからの作業依頼対応、障害対応など、24H/365Dのインフラ運用のオペレーションに関わる多岐にわたる業務を担当いただきます。 新規業務の受入対応については、サーバや業務追加に伴うオペレーションに関わる手順や環境の受入調整、運用フローの整備、オペレータへの引継ぎなどを実施いただきます。

募集要項

概要

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雇用形態

正社員

給与・報酬

相談して決める

稼働時間

裁量労働制(9:00~18:00(実働8時間・フレックスタイム制有))

出社頻度

相談の上決定する

休日・休暇

年次有給休暇、完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業

社内制度
(待遇・福利厚生)

保険:健康・厚生年金・雇用・労災保険
制度:財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン(選択型法人会員福利厚生サービス)
   ※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
施設:法人会員施設(スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)

必須スキル/経験

【必要条件】 ・運用プロセスの知識(ITILv3-v4) ・Windowsサーバ/クライアントPC、Linuxの操作経験及び運用経験(4-5年以上) ・ミドルウェア(JP1やその他監視ソフトウェア)の操作経験及び運用経験(1-2年以上) ・運用手順書の作成/改善/レビュー経験 ・コミュニケーションスキル(ユーザ・ベンダーとの調整、問合せ対応、課題管理等)

【歓迎条件】 ・ShellScriptやマクロ・VBA等を用いた自動化/効率化の推進能力(自身で設計/作成するスキル) ・オペレータの管理経験(シフト管理/BP社との調整等) ・オフショアへの業務移管経験 ・パワーポイント等によるユーザ・ベンダへの報告書の作成経験

【英語力】 基本的に英語を使用する機会はない

サービス内容の詳細

オフショアにて開発部隊を持つ、外資系SIer。 事業内容:ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション

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