【副業】LUUPのUXリサーチャー募集

【概要】 ユーザーと向き合い、チーム全体でのユーザー解像度をより高めることで事業に貢献するUXリサーチャーを募集しています。

現在LuupではUXリサーチを定期的に実施しており、サービスの課題ごとにユーザーと向き合う時間を設けています。 事業の成長に伴い、よりUXリサーチに注力し適切な施策をプロダクトに反映させるため、UXリサーチの専門性がある方にジョインしていただきたいと考えております。 ジョイン後には、普段のリサーチ業務を通してチームへのリサーチ力強化にも貢献いただきたいです。

リサーチ結果はプロダクトの機能開発や改善施策、マーケティング施策、車両の改善策など、さまざまな側面での意思決定に活用されます。 ソフトウェアだけでは完結しないリサーチに好奇心を持っていただける方におすすめのポジションです。

【解決したい課題】 ・ユーザーに提供しているアプリや、車両に点在しているポートや車両など、ソフトとハード両面からみたユーザーの課題の把握 ・ユーザーの利用実態を把握し、アプリや車両、ポートのユーザビリティを改善するための情報を集めること ・月に1回実施しているユーザーリサーチをより安定的に実施するための体制強化

【仕事内容】 プロダクトマネージャーやプロダクトデザイナーと協力し、課題の発見や検証を行なっていただきます

・デスクリサーチ、アンケート、インタビュー、ユーザビリティテストなど、各手法を適切に選択した調査計画 ・トークスクリプトの作成、調査の実施、分析 ・調査結果の取りまとめと共有、アクションに向けた提案