GCP・TypeScript・ReactによるSaaSソフトウェアエンジニア

HiCustomerでは、「価値をつくり、届ける人」の願いを叶えるというパーパスのもとに、プリセールスやカスタマーサクセスの方々が日々使用するSaaS（Arch）を開発しています。Archはプリセールスとオンボーディングの領域にフォーカスし、価値を届ける方と価値を享受する方がストレスなくコミニケーションできる機能を提供しています。Archを使うことで、価値を享受する方が早くそして深く価値を受け取れ、価値を提供する方の事業成長を促進することを目指しています。

Archの開発フェーズは、2022年6月1日に正式リリースしたばかりのゼロイチのフェーズです。開発のベロシティをあげるため、以下に対応できるソフトウェアエンジニアを求めています。

• デザインドックに記載された価値をプロトタイピングから作り込みまでオーナーシップをもって遂行できる。
• フロントエンド・バックエンド・インフラのいずれかの領域に自信と専門性を持ち、なおかつお客様に価値を提供するために学習しながら領域を跨いで活動できる。
• 設計もしくは実装を進めていく上で、期待した価値の提供に問題が発生した場合は適切に関係者にエスカレーションできる。
• デザインドックの記載にとらわれず、ユーザにより良い機会を提供できる可能性が生じた場合に関係者を巻き込むことができる。
• スクラムガイドを適宜参照し、各イベントで何をInspectし何をAdaptするかを理解して遂行できる。
• 上記を達成するために、高いドキュメント作成能力とコミュニケーション能力を持っている。

プロダクトをつくり、届ける人には願いがある、とHiCustomerは考えています。プロダクトの力で世界を変え、社会の課題を解いてゆく。それは企業理念やビジョンと呼ばれるものであることもあれば、成長したい、ユーザーを幸せにしたい、喜んでほしいという個人の想いであることもあります。HiCustomerでは、こういった願いを叶えたい人や企業を支え続けることで、社会のアップデートに貢献します。

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Arch（アーチ）は2022年6月に正式リリースした、IT事業者に向けたコラボレーションツールです。IT事業者が持つプロダクトの営業活動、または契約後に使うもので、FIT&GAPや導入支援を「売り手・買い手が同じゴールを追いかけるプロジェクト」と見立て、組織をまたいだ情報共有をスムーズにするインスタントなページが作れるプロダクトです。数億円~数十億円単位で調達した国内を代表するスタートアップの導入実績をいくつも持っており、日々様々なフィードバックを頂きながらプロダクトを磨いています。

売り手と買い手の成果をエフォートレスに私たちはプロダクトの提案と検討、導入支援と活用促進を売り手と買い手が同じゴールを追いかけるひとつのプロジェクトであると考えます。Arch（アーチ）は組織の分断が引き起こすプロジェクトの摩擦をゼロにし、売り手と買い手双方が求める成果をエフェートレスに現実化します。

人口が減り始めている日本において、企業が成長を続け私達が生活の水準を維持していくには、今以上に生産性を高めていく必要があります。しかし、その手段のひとつであるIT活用は思ったように進んでいません。デジタル化の遅れによって2025年以降、毎年12兆円の経済損失が発生するとさえ言われています。SaaSに代表されるIT製品が世に浸透すると、一人でこなせる仕事の量が増え、もっとクリエイティブなことに時間を使えるようになるはず。新プロダクトArch（アーチ）を通じて、IT製品の売り手 - 買い手双方の成果に貢献しつつ、少しでも社会の前進に貢献できればと考えています。