上場ITソリューション企業での社内SEとして、情報システムエンジニアを募集しています。年収は600万円から800万円で、ユーザーサポートエンジニアとして、システム群のヘルプデスク対応やユーザー満足度向上の企画・実行を担当します。必要なスキルは、ネットワーク、サーバー、SaaS、PCに関する知見と、ユーザーサポートの実務経験です。リモート勤務の可否や具体的な勤務体制については記載がありませんが、チームでの協力が求められます。企業は2005年設立で、DX支援を中心に急成長中です。技術スタックは基幹システムやインフラ系の運用が含まれ、ユーザー教育やクレーム対応も行います。ベンダー管理がメインの方は不適合です。システム運用やユーザー教育の経験がある方は歓迎されます。福利厚生やチーム文化についての詳細は記載がありませんが、成長企業でのキャリア形成が期待できます。
給与・報酬 | 年収 600万円 ~ 800万円 |
|---|---|
稼働時間 | 裁量労働制 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務形態 | 相談の上決定する |
勤務地 | 東京都 |
当部門で開発／運営しているシステム群並びに資産などに関わるユーザーのヘルプデスク対応と、ユーザー満足度向上のための企画・スキームつくり～実行を行っていただきます。
今回複数名の募集となり、所属部門でその守備範囲が変わります。 ［共通］ ・部全体でのユーザ満足度の向上企画、スキームづくり ・満足度の定点観測
［システム系：基幹システム統合推進グループ］：スクラッチサービス／SaaSサービスなど ・構築および導入システムにおける、ユーザー教育 ・ユーザーの問い合わせ対応（＊１） ・ユーザークレーム対応（＊１）
［インフラ系：インフラ運用G］：ネットワーク／インフラ／PC／アカウント／SaaSサービスなど ・構築および導入システムにおける、ユーザー教育 ・ユーザーの問い合わせ対応 ・ユーザークレーム対応 ・登録等作業支援（＊１）
＊１：実作業は現存メンバーとともに実施いただきます
雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
給与・報酬 | 年収 600万円 ~ 800万円 |
稼働時間 | 裁量労働制（9:00～18:15（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間） ※企画業務型裁量労働制適用者は（1日のみなし労働時間）8時間） |
勤務形態 | 相談の上決定する |
勤務地 | 東京都 |
休日・休暇 | ■休日 ・完全週休2日（土・日） ・祝祭日 ■休暇 ・病気看護休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（10日?20日） ・慶弔休暇 （結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など） 【年間休日120日以上】 |
社内制度 | ・産前産後、育児、介護休業制度 ・各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） ・通勤手当（上限あり） ・選択制確定拠出年金制度 ・スキルアップ応援（資格取得支援）制度 ・社内公募制度 ・提携保育園制度 ・技術勉強会・社内交流会 ・株式付与ESOP信託制度 ・健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能 ・自転車通勤制度 ・部活動 ・各種社内イベント（運動会、忘年会、社員総会・アワード） など |
【必須】 ・採用背景に記載の技術／システム領域に関する、サービス／システム／運用などの現場で、実際にご自身がユーザーと対峙してサポート業務をした経験 （それに準じるものも含む） ・ネットワーク／サーバー／Saas／PCなど一通りの知見 ※ベンダー管理メインの方はアンマッチです
【尚可】 ・システム運用経験 ・ユーザー教育経験 ・ユーザー満足度などのKPI取得経験
2005年に設立された統合ITソリューション企業。現在では、コンサルティングからシステムリリースまで一貫したサービスを提供し、戦略立案から実行までの包括的なDX支援を行う。積極的なM&Aと事業投資により、急速に事業を拡大させている。
給与・報酬：
年収 600万円 ~ 1,100万円
稼働時間：
09:00 ~ 18:00
雇用形態：
正社員
勤務形態：
相談の上決定する
給与・報酬：
年収 600万円 ~ 1,100万円
稼働時間：
09:00 ~ 18:00
雇用形態：
正社員
勤務形態：
相談の上決定する
給与・報酬：
年収 600万円 ~ 1,100万円
稼働時間：
09:00 ~ 18:00
雇用形態：
正社員
勤務形態：
オフィス
給与・報酬：
年収 500万円 ~ 800万円
稼働時間：
09:00 ~ 17:30
雇用形態：
正社員
勤務形態：
オフィス
給与・報酬：
時給 4,000円 ~ 5,500円
稼働時間：
160時間 ~ 180時間（週40 ~ 45時間）
雇用形態：
業務委託
勤務形態：
相談の上決定する
