募集停止
上場ITソリューション企業での社内SEとして、情報システムエンジニアを募集しています。年収は600万円から800万円で、ユーザーサポートエンジニアとして、システム群のヘルプデスク対応やユーザー満足度向上の企画・実行を担当します。必要なスキルは、ネットワーク、サーバー、SaaS、PCに関する知見と、ユーザーサポートの実務経験です。リモート勤務の可否や具体的な勤務体制については記載がありませんが、チームでの協力が求められます。企業は2005年設立で、DX支援を中心に急成長中です。技術スタックは基幹システムやインフラ系の運用が含まれ、ユーザー教育やクレーム対応も行います。ベンダー管理がメインの方は不適合です。システム運用やユーザー教育の経験がある方は歓迎されます。福利厚生やチーム文化についての詳細は記載がありませんが、成長企業でのキャリア形成が期待できます。
給与・報酬 | 年収 600万円 ~ 800万円 |
|---|---|
稼働時間 | 裁量労働制 |
雇用形態 | 正社員 |
出社頻度 | 相談の上決定する |
勤務地 | 東京都 |
当部門で開発／運営しているシステム群並びに資産などに関わるユーザーのヘルプデスク対応と、ユーザー満足度向上のための企画・スキームつくり～実行を行っていただきます。
今回複数名の募集となり、所属部門でその守備範囲が変わります。 ［共通］ ・部全体でのユーザ満足度の向上企画、スキームづくり ・満足度の定点観測
［システム系：基幹システム統合推進グループ］：スクラッチサービス／SaaSサービスなど ・構築および導入システムにおける、ユーザー教育 ・ユーザーの問い合わせ対応（＊１） ・ユーザークレーム対応（＊１）
［インフラ系：インフラ運用G］：ネットワーク／インフラ／PC／アカウント／SaaSサービスなど ・構築および導入システムにおける、ユーザー教育 ・ユーザーの問い合わせ対応 ・ユーザークレーム対応 ・登録等作業支援（＊１）
＊１：実作業は現存メンバーとともに実施いただきます
雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
給与・報酬 | 年収 600万円 ~ 800万円 |
稼働時間 | 裁量労働制（9:00～18:15（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間） ※企画業務型裁量労働制適用者は（1日のみなし労働時間）8時間） |
出社頻度 | 相談の上決定する |
勤務地 | 東京都 |
休日・休暇 | ■休日 |
社内制度 | ・産前産後、育児、介護休業制度 |
【必須】 ・採用背景に記載の技術／システム領域に関する、サービス／システム／運用などの現場で、実際にご自身がユーザーと対峙してサポート業務をした経験 （それに準じるものも含む） ・ネットワーク／サーバー／Saas／PCなど一通りの知見 ※ベンダー管理メインの方はアンマッチです
【尚可】 ・システム運用経験 ・ユーザー教育経験 ・ユーザー満足度などのKPI取得経験
2005年に設立された統合ITソリューション企業。現在では、コンサルティングからシステムリリースまで一貫したサービスを提供し、戦略立案から実行までの包括的なDX支援を行う。積極的なM&Aと事業投資により、急速に事業を拡大させている。
給与・報酬：
時給 1,163円 ~ 6,000円
稼働時間：
100時間 ~（週25時間 ~ ）
雇用形態：
副業転職(業務委託から正社員)
出社頻度：
相談の上決定する
給与・報酬：
年収 500万円 ~ 800万円
稼働時間：
09:00 ~ 17:30
雇用形態：
正社員
出社頻度：
週2-3日出社
給与・報酬：
年収 500万円 ~ 800万円
稼働時間：
09:00 ~ 17:30
雇用形態：
正社員
出社頻度：
週2-3日出社
