上場ITソリューション企業でのWebサービス領域アカウントマネージャー

Webサービスの領域はECやメディア、SNSなどのToCサービスだけでなくSaaSやビジネスプラットフォームなどのToBコンテンツなど多岐にわたります。ご自身の得意分野を活かし、アカウントマネージャーとして当社の幅広いソリューションをアレンジして提案していくことで、お客様の事業成長に貢献していただくことを想定しております。

【既存アカウント向け】 ・既存アカウント内の新しい販売機会を特定して、アップセルとクロスセルを行い、顧客アカウントとアカウントマネージャーの関係を維持する。 ・上項の実現に向けて顧客アカウントの決裁権限があるメンバーとビジネスアップデートや案件(実行中or終了後)に関する改善提言などのコミュニケーションを行う。 ・顧客アカウントとの間に発生した問題を管理、解決する。 ・同じ顧客アカウントにかかわる他部門の従業員と対話して調整する 【新規アカウント向け】 ・営業メンバーとともに弊社サービスの組み合わせを軸としたソリューション営業を行う 【共通】 ・上項実現のために、Web・ネットサービス業界における社会課題やトレンドのリサーチや必要となるサービス開発をエンジニア側と協業し行っていく