Offersは、副業・複業マッチングサービスの先がけとして、多くの人事担当者ならびにユーザーの皆様にご利用いただき、サービスを拡大してきました。
プロダクトのUXにこだわりながら開発を行っていますが、 今後のさらなる利用者増に向け、利用者がプロダクトを使いこなすまでのフェーズをよりわかりやすく・よりテックタッチにしていきたいと考えています。
利用者がスムーズにOffersを利用できるよう、Offersのヘルプページ運用や、プロダクト内で利用されている用語ガイドラインの運用などを行なっており、この部分を拡充・強化していきます。
そこで、プロダクトマネージャー、デザイナー、カスタマーサクセスと連携しながら、プロダクトを「わかりやすく」していくためのUXライター・コンテンツライターを募集する運びとなりました。
※以下、ご経験やご希望次第でお任せする予定です - カスタマーサクセスが打ち合わせ・商談で使用する資料作成 - Offers人材DBを元に採用成功傾向、企業傾向を洗い出し、コンテンツ化
まずはoffers操作案内のコンテンツ制作に着手いただく予定です。
稼働頻度:月間2本のコンテンツ制作(2週間に1本、月間10時間を想定)
制作いただくコンテンツは、「offers導入直後に利用者が戸惑う部分を解消する」「採用活動をしている利用者が悩んでいること、抱えている課題のヒントを提供する」などの目的があります。
利用者がストレスなくスムーズにoffersを利用することで採用成功が近づき、また利用者を支援するカスタマーサクセスチームのリソース負荷が軽減されることにもつながるため、三方良しの状態をつくることのできるポジションです。
作成したコンテンツにより、どのくらい利用者のプロダクト活用度があがったのか?頻発する問い合わせ内容が減ったのか?を振り返り改善を重ねることにができます。
応相談
基本的にフルリモートでの勤務となります。 週に一度、任意で出社日を設けており、その際のオフィスは以下の通りです。
〒160-0003 東京都新宿区四谷本塩町2−8 ※最寄駅 JR中央線四ツ谷駅 徒歩5分 東京メトロ丸ノ内線四ツ谷駅 徒歩5分
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簡単1分登録(無料)・社会人経験3年以上 ・overflowのミッション「時間をふやす」への共感
▼以下要件のいずれかを満たしていること ・アジャイル開発の現場における、プロダクトオーナーや開発者との協業経験 ・編集もしくはライティング経験 ・SaaSプロダクト内のテキスト制作経験
・ヘルプページ等、サポートコンテンツの制作経験 ・テクニカルライティングの実務経験 ・WordpressなどのCMSを使ったコンテンツの制作経験
学生時代から3年インフラエンジニア/コンサルタントとして業務に携わり。大学院卒業や3年程度の業務経験をきっかけに、プロダクト開発をしたいと思いWebエンジニアへ転向。 開発/PdM/CSなどプロダクト周りを経験したあと、overflowへ参画
・いつ、どこでも働け、生き方・働き方を選択しやすい社会の実現 ・企業の採用/組織を科学して、事業や企業を強くする
そういった想いで、自社で組織のあり方も実験しながらプロダクト開発を行なっております。
当該サービスであるOffersは、エンジニアやデザイナー皆様の副業&兼業をきっかけとした 多様な働き方を支援すべく弊社が原体験を元に2019年より提供しているサービスです。 現在、300社ほどの企業にご利用いただいており、【人材エージェントのソフトウェア化】をテーマに、採用に関わるすべての流れをデータ化(オファー、求人、採用要件、面談、契約などの採用のファネルや候補者/企業の様々な登録データ)しており、プロダクトのUXの落とし込むことでワークフローを自動化し、ファクトベースの採用活動を行えるよう鋭意新機能、新サービスを開発中です。
α版リリースに向けて、サービス開発をしていく上でのマネジメントの課題を解決する、パフォーマンス管理プラットフォームを新規開発中です。 弊社は創業当初より沢山の副業メンバーに参画いただき、サービス開発を進めてきました。その中で直面してきた課題や、Offersをご利用いただいている企業様が感じてきたマネジメントの課題を解決し、より直感的にチームのパフォーマンスを管理できるサービスを開発しております。
応募の前にこちらをご覧ください。 ▼OVERFLOW採用情報 https://www.notion.so/overflowtm/OVERFLOW-Careers-at-overflow-Inc-61fbad996c45485082545c2426bb1cbb ▼OVERFLOW CultureDeck https://speakerdeck.com/overflowinc/overflow-culture-deck
※ポジションによってフローは異なる場合がございます。
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