自社サービスを支えるPL(コンタクトセンターシステムの構築/フルリモート)

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プロジェクトマネージャー

自社サービスを支えるPL(コンタクトセンターシステムの構築/フルリモート)

AI要約(β)

パーク24グループのプロジェクトマネージャー(PL/PM)ポジションを募集しています。主にコンタクトセンターシステムの構築を担当し、現場のニーズを捉えた効率的なシステム構築を行います。年収は480万円から670万円で、フルリモート勤務が可能です。Javaでの5年以上の開発経験が必須で、PL/PMとしての業務経験が求められます。AWSやOracleの経験があると尚良しです。グループは多角的に事業を展開しており、システムのクラウド化やリプレースが進行中です。ICT部門はリモートワークが基本で、フレックス勤務が可能なため、ライフスタイルに合わせた働き方ができます。事業は成長中で、IT部門の役割も拡大しています。タイムズブランドを中心に、移動をより便利にするサービスを提供し、地域活性化にも貢献しています。五反田本社への出社は必要に応じて行います。福利厚生も充実しています。

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給与・報酬

年収 480万円 ~ 670万円

稼働時間

09:00 ~ 17:00

雇用形態

正社員

出社頻度

フルリモート

勤務地

パーク 24 グループ本社ビル(東京都品川区西五反田 2-20-4)

現状と課題

募集背景

パーク24グループの駐車場・モビリティサービスを支えるコンタクトセンターのシステムは、 現在5名の開発体制で自社開発を行なっています。 当グループの事業やサービスが多角化し、更に拡大している背景を踏まえ、 サービスの運営を支えるコンタクトセンターのシステムもクラウド化や各種システムリプレースが必要です。 システムのアップデートを担うプロジェクトリーダーおよびマネージャーを募集します。

お願いする業務

業務内容

コンタクトセンター業務を担う、タイムズコミュニケーション社の 各担当者・責任者とコミュニケーションをとりながら各所からの要望を取りまとめ、 PL/PMとして現状のサービス状況を踏まえながらのシステム構築をお任せします。

なぜそうしたいのか、なぜそうする必要があるのか、課題解決のためにはどうすればいいのか、 現場のニーズと課題を捉え、適切かつ効率的なシステム構築の実現を期待します。

PRポイント

これまでは事業側が創りたいサービスを IT の力で実現する、ということが中心だったように思いますが、今ではトレンドを押さえた提案や、プロとしての知見や経験を踏まえ IT 部門から新たなサービスの形やあり方、アプローチを提案することが求められており、IT 部門の担う役割や活躍のフィールドはどんどん拡大しています。

また、当社の ICT 部門はリモートワークが基本となっており、必要な場合に出社(五反田本社)するという勤務スタイルです。 コアタイムの無いフレックス勤務でもあるので、各自のライフスタイルに合わせた働き方を実現しやすい環境です。

募集要項

概要

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雇用形態

正社員

給与・報酬

年収 480万円 ~ 670万円(想定月収:(下限)330,000 円 〜(上限)430,000 円(※上記想定月収、年収は法定時間外10時間/月とインフレ手当を含んでいます))

稼働時間

09:00 ~ 17:00(休憩時間:60分(※所定労働7時間、コアタイムなしのフレックスタイム制を導入))

出社頻度

フルリモート

勤務地

パーク 24 グループ本社ビル(東京都品川区西五反田 2-20-4)

休日・休暇

・土/日/祝日(完全週休2日制)
・年末年始休暇
・フレックス休暇(3日)
(年間休日:122日(※2023年10月期実績))

社内制度
(待遇・福利厚生)

<各種手当・制度>
・通勤手当:上限10万円
・社会保険:社会保険完備
・退職金制度:あり

<教育制度・資格補助補足>
・中途入社研修、中途入社後のOJT制度
・資格補助制度(合格時のお祝い金支給、資格手当支給(一部資格))

<その他>
・インフレ手当(23年5月~10月の期間月20,000円/支給 ※23年11月以降は報酬制度自体を見直し予定)
・従業員持株会
・財形貯蓄制度
・保険料補助制度(適用対象の保険料を10%補助)
・永年勤続表彰(リフレッシュ休暇あり)
・ベビー休暇取得、病児保育支援、ベビーシッター支援制度あり
・不妊治療費補助支援制度あり
・介護休業制度、介護休暇制度、介護短時間勤務制度あり
・会員制福利厚生サービス[福利厚生倶楽部]等
・直営保養所:ハワイ、舞子高原、箱根強羅、南紀白浜 他
・一時金:出産お祝い金、子どもお祝い金、合格お祝い金(資格取得時)
・教育支援:入社時研修、階層別研修、管理職研修、海外研修、パーク24イノベーションアカデミー、e-learning 他

必須スキル/経験

・PL/PMという立場での業務経験をお持ちの方

歓迎スキル/経験

・AWS、Oracle、SQLの使用経験をお持ちの方 ・Java以外の言語での開発経験もお持ちの方

スキル要件

スキル名

経験年数

種別

Java5年以上必須

一緒に働くメンバー

  • 佐野悦法

    佐野悦法

    ICT推進本部企画部

サービス内容の詳細

パーク24グループは「時代に応える、時代を先取る快適さを実現する」のグループ理念のもと、日本全国のあらゆる場所で提供している時間貸駐車場「タイムズパーキング」をはじめ、業界No.1の会員数/ステーション数のカーシェアリングサービス「タイムズカー」など、「タイムズ」ブランドを中心に移動に関わる様々なサービスを提供しています。あらゆる交通手段を賢く効率的に使い分けることができるよう、「タイムズ」は移動を取り巻く環境を、もっと便利で快適なものへと変えていきます。さらに、目的地である街を活性化するサービスも提供することで、人と街を繋ぎ、地域がより魅力溢れる場所になるよう挑戦を続けています。

選考フロー

  1. カジュアル面談
  2. 書類選考
  3. 1次面接
  4. 2次面接

<選考フロー> カジュアル面談→ エントリー→書類選考→1次面接→最終面接(+適性検査)

※最終選考の設定と合わせて、適性検査を受験いただきます(パーソナリティ検査) ※一次選考と最終選考の間に、二次選考を設けることもございます。 ※ポジションによって選考フローは異なる場合がございます。

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