プロジェクトマネージャー更新日：2023/10/05

自社サービスを支えるPL(コンタクトセンターシステムの構築/フルリモート）

パーク24株式会社

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給与・報酬：年収 480万円〜670万円想定稼働時間：09:00 〜 17:00

雇用形態：正社員勤務地：リモート

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現状と課題

募集背景

パーク24グループの駐車場・モビリティサービスを支えるコンタクトセンターのシステムは、現在5名の開発体制で自社開発を行なっています。当グループの事業やサービスが多角化し、更に拡大している背景を踏まえ、サービスの運営を支えるコンタクトセンターのシステムもクラウド化や各種システムリプレースが必要です。システムのアップデートを担うプロジェクトリーダーおよびマネージャーを募集します。

お願いする業務

業務内容

コンタクトセンター業務を担う、タイムズコミュニケーション社の各担当者・責任者とコミュニケーションをとりながら各所からの要望を取りまとめ、 PL/PMとして現状のサービス状況を踏まえながらのシステム構築をお任せします。

なぜそうしたいのか、なぜそうする必要があるのか、課題解決のためにはどうすればいいのか、現場のニーズと課題を捉え、適切かつ効率的なシステム構築の実現を期待します。

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こんな方におすすめです

PRポイント

これまでは事業側が創りたいサービスを IT の力で実現する、ということが中心だったように思いますが、今ではトレンドを押さえた提案や、プロとしての知見や経験を踏まえ IT 部門から新たなサービスの形やあり方、アプローチを提案することが求められており、IT 部門の担う役割や活躍のフィールドはどんどん拡大しています。

また、当社の ICT 部門はリモートワークが基本となっており、必要な場合に出社（五反田本社）するという勤務スタイルです。コアタイムの無いフレックス勤務でもあるので、各自のライフスタイルに合わせた働き方を実現しやすい環境です。

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採用に関する条件

雇用形態

正社員

給与・報酬

年収 480万円〜670万円（想定月収：（下限）330,000 円〜（上限）430,000 円（※上記想定月収、年収は法定時間外１0時間/月とインフレ手当を含んでいます））

想定稼働時間

09:00 〜 17:00（休憩時間：60分（※所定労働7時間、コアタイムなしのフレックスタイム制を導入））

休日・休暇

・土/日/祝日（完全週休2日制）
・年末年始休暇
・フレックス休暇（3日）
（年間休日：122日（※2023年10月期実績））

必須条件

Java：5年以上の経験

・PL/PMという立場での業務経験をお持ちの方

歓迎します✨

・AWS、Oracle、SQLの使用経験をお持ちの方・Java以外の言語での開発経験もお持ちの方

社内制度（待遇・福利厚生）

＜各種手当・制度＞
・通勤手当：上限10万円
・社会保険：社会保険完備
・退職金制度：あり

＜教育制度・資格補助補足＞
・中途入社研修、中途入社後のOJT制度
・資格補助制度（合格時のお祝い金支給、資格手当支給（一部資格））

＜その他＞
・インフレ手当（23年5月～10月の期間月20,000円/支給 ※23年11月以降は報酬制度自体を見直し予定）
・従業員持株会
・財形貯蓄制度
・保険料補助制度（適用対象の保険料を10％補助）
・永年勤続表彰（リフレッシュ休暇あり）
・ベビー休暇取得、病児保育支援、ベビーシッター支援制度あり
・不妊治療費補助支援制度あり
・介護休業制度、介護休暇制度、介護短時間勤務制度あり
・会員制福利厚生サービス［福利厚生倶楽部］等
・直営保養所：ハワイ、舞子高原、箱根強羅、南紀白浜 他
・一時金：出産お祝い金、子どもお祝い金、合格お祝い金（資格取得時）
・教育支援：入社時研修、階層別研修、管理職研修、海外研修、パーク24イノベーションアカデミー、e-learning 他

勤務地

リモート

一緒に働くメンバー

佐野悦法
ICT推進本部企画部

サービス内容について

パーク２４グループは「時代に応える、時代を先取る快適さを実現する」のグループ理念のもと、日本全国のあらゆる場所で提供している時間貸駐車場「タイムズパーキング」をはじめ、業界No.1の会員数／ステーション数のカーシェアリングサービス「タイムズカー」など、「タイムズ」ブランドを中心に移動に関わる様々なサービスを提供しています。あらゆる交通手段を賢く効率的に使い分けることができるよう、「タイムズ」は移動を取り巻く環境を、もっと便利で快適なものへと変えていきます。さらに、目的地である街を活性化するサービスも提供することで、人と街を繋ぎ、地域がより魅力溢れる場所になるよう挑戦を続けています。