クライアントサクセスPMO
プロジェクトマネージャー

クライアントサクセスPMO

株式会社VARIETAS

株式会社VARIETAS

AI要約(β)

人と機会の出会い方を再設計し、AIとデータで人事OSを実装する。この壮大なビジョンに向け、デリバリーの心臓部となる『クライアントサクセスPMO』を募集します。大手企業のAI面接官導入を牽引し、自らも生成AIで業務を再設計するAIXを推進。想定年収1,000万〜2,000万円の市場最高峰の報酬と、シリーズAで6億円を調達した最先端の環境を用意。大規模PJの進行管理経験と生成AIへの強い意欲を持つあなたを待っています。この挑戦は、あなたのキャリアを未来の最高到達点へと引き上げるはずです。私たちと共に、組織と社会の意思決定をアップグレードしませんか?

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給与・報酬

年収 1,000万円 ~ 2,000万円

稼働時間

11:00 ~ 15:00

雇用形態

正社員

出社頻度

週5日出社

勤務地

東京都品川区上大崎2丁目15-19 BLOCKS MEGURO708号

お願いする業務

■ 当社について VARIETAS(バリエタス)は、AIとテクノロジーの力で"人と機会(ポジション)の出会い方"を再設計する企業です。「個性に合った機会と出会える社会」を実現するために、人の理解ベースになるあらゆるプロセス──採用・評価・育成・配置──をデータドリブンに再構築しています。

その第一歩が、AIが面接官の役割を担うプロダクト「AI面接官」です。 今や日本で当たり前になりつつある"AI面接"という新しいカテゴリーを2024年に切り拓きました。 キリンHD様、村田製作所様など日本を代表する大手企業で続々と導入され、アップセル率100%、チャーン率0の実績とともに、2025年3月にはトップティアVCからシリーズAにて6億円を調達しています。

■ 事業概要 当社は「AI面接官」を提供するだけの単一プロダクト提供企業ではありません。 面接・評価に眠る一次データを企業の経営アジェンダへ接続し、採用を起点に新たな「人事OS」を実装していきます。AI面接はその入口の一つに過ぎず、当社の本質は"データ×経営"で人と組織の意思決定をアップグレードします。

■ ポジション概要 本ポジションは、VARIETASが日本を代表する大手企業へ届けている価値の"デリバリーの心臓部"を担うポジションです。AI面接官の導入が決定してから、クライアントの現場で実際に成果として定着するまで――そのすべての工程を進行管理し、品質を守り抜く役割を担っていただきます。 同時に、自身とチームの業務プロセスを生成AIで再設計し、VARIETAS全体の生産性を引き上げる「AIX(AI Transformation)」の推進者でもあります。

複数のエンタープライズクライアント・社内の複数チーム・厳しい納期を同時に捌きながら価値を届け続ける、極めて難易度の高いポジションです。

■ 業務内容 【1】クライアントサクセスにおけるPMO機能 ・全クライアントの導入・活用状況を横断的に可視化し、進捗・リスクをダッシュボード化して管理 ・案件ごとの進行管理(オンボーディング〜活用定着〜更新)における、担当者・タスク・期限の一元管理 ・営業からのクライアント引き継ぎ、コンサルティングチーム・エンジニアとの連携など、部門間のハブとして調整を推進 ・遅延やチャーンリスクの予兆を早期に検知し、エスカレーション・是正のプロセスを主導 ・オンボーディングや進行管理のフォーマット・プロセスを標準化し、CSチーム全体の型化・再現性向上に貢献 ・CS責任者・経営陣への進捗報告、週次/月次のレビュー運営

【2】業務のAIトランスフォーメーション(AIX)推進 ・自身・チームの業務プロセスを、生成AI活用を前提にゼロベースで再設計 ・進行管理・分析・定型業務などにAIツールを組み込み、生産性を飛躍的に高める ・効果のあった手法を社内に横展開し、VARIETAS全体のオペレーション変革をリード

【3】クライアント対応・品質管理 ・複数クライアントの進行状況を横断的に把握し、遅延やトラブルの予兆を早期に検知 ・現場で発生する細かな調整・エスカレーション対応を、スピーディーかつ正確に処理

募集要項

概要

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雇用形態

正社員

給与・報酬

年収 1,000万円 ~ 2,000万円

稼働時間

11:00 ~ 15:00(出社ベース(リモートワークも可) 就業時間: フレックスタイム制(コアタイム:11:00~15:00) 休日: 土日、祝日、年次有給休暇(入社半年経過後10日付与)、夏季/年末年始/慶弔)

出社頻度

週5日出社

勤務地

東京都品川区上大崎2丁目15-19 BLOCKS MEGURO708号

休日・休暇

休日: 土日、祝日、年次有給休暇(入社半年経過後10日付与)、夏季

社内制度
(待遇・福利厚生)

社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険

必須スキル/経験

・大規模プロジェクト・タスクを同時並行で、正確に進行管理した経験 ・社内外の複数のステークホルダーを巻き込み、期日通りに物事を前に進めた経験 ・地道な確認作業・細部の詰めから逃げず、高い精度でやり切れること ・生成AI等のツールを業務に取り入れることへの強い意欲、もしくは実務経験

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