HiTTOは社内利用に特化したチャットボットです。お客さまは管理画面で日々社内のナレッジをメンテナンスし、チャット画面ではユーザーの皆さんが毎日チャットボットに話しかけています。そんなサービスの性質もあり、お客様のフィードバックをもとにプロダクトを継続的に素早く改善していくことが大切だと考えております。
しかし、まだまだ0-1フェーズということもあり、いかにUI/UXをブラッシュアップしお客さまに届ける価値を最大化していくかという点で、課題は山積みです。プロダクトチームの一員として、UI/UX改善をPdMやエンジニアと伴走してくださるUXデザイナーを探しています。
顧客の潜在的課題を解決するためにユーザーインタビュー等のUXリサーチを行い、継続的に仮説設定→検証→計測のサイクルを回し、プロダクトを改善していくUXデザイナーが必要です。