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UXデザイナー

0→1フェーズのプロダクトの改善を伴走していただけるUXデザイナーを募集

給与・報酬 : 相談して決める
勤務地 : 相談の上決定する
想定稼働時間 : 30時間 ~ 98時間（週7 ~ 24時間）
雇用形態 : 正社員（業務委託からスタートもOK）

HiTTO株式会社

ブックマーク

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サービス内容

サービス概要

弊社は、社内利用に特化したAIチャットボット「HiTTO（ヒット）」を開発しているスタートアップです。
HiTTOは、2019年に行われたAIチャットボットサービスの市場シェア調査で、AIチャットボット市場トップクラス（市場シェア33.2％）と認められ、『98.6％』と高い継続利用率を誇るサービスです。

HiTTOが目指している未来は、お客様ごとの体系化されたナレッジを持つチャットボットが、その会社で働く人にとって仲間のように感じられる存在になることです。HiTTOを通じて社内コミュニケーションが活性化するような「コミュニケーションの基盤」を世の中に産み出したいと考えています。

サービスの現状、課題

HiTTOは社内利用に特化したチャットボットです。お客さまは管理画面で日々社内のナレッジをメンテナンスし、チャット画面ではユーザーの皆さんが毎日チャットボットに話しかけています。そんなサービスの性質もあり、お客様のフィードバックをもとにプロダクトを継続的に素早く改善していくことが大切だと考えております。

しかし、まだまだ0-1フェーズということもあり、いかにUI/UXをブラッシュアップしお客さまに届ける価値を最大化していくかという点で、課題は山積みです。プロダクトチームの一員として、UI/UX改善をPdMやエンジニアと伴走してくださるUXデザイナーを探しています。

顧客の潜在的課題を解決するためにユーザーインタビュー等のUXリサーチを行い、継続的に仮説設定→検証→計測のサイクルを回し、プロダクトを改善していくUXデザイナーが必要です。

技術スタック

フロントエンド: React; TypeScript

バックエンド・DB: Scala; MySQL; GraphQL; PlayFramework

インフラ・ミドルウェア: AWS; ECS

デザイン: Figma

コミュニケーションツール: GitHub; Slack

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業務内容

以下タスクの実施および、アドバイスを中心に行っていただきます

ユーザーインタビューの実施
ユーザーストーリー / カスタマージャーニーの作成、運用
カスタマーボイスからの課題発見、解決策の立案

一緒に働くメンバー

木村彰人

プロダクトチーム

こんな方におすすめ

0-1フェーズに関わりたい
プロダクトチームと共にサービスを作っていきたい

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採用条件

必須条件

Figma ： 1年以上の経験
UI、UX ： 3年以上の経験

UI/UXデザイン 3年程度の実務経験
以下の業務経験があり、UIデザイナー/エンジニア/PdMなどと協業した経験がある

ユーザーインタビューの実施
カスタマージャーニーの作成
ユーザーストーリーマッピングの作成

選考フロー

選考フローの手順

カジュアル面談
1次面接
お試し副業

※ポジションによってフローは異なる場合がございます。

採用情報

企業名

HiTTO株式会社
URL

https://www.hitto.co.jp/
募集職種

UXデザイナー
所在地

東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F
郵便番号

〒101-0054
事業内容

社内向けのAIチャットボット「HiTTO」は、単なる業務を効率化する自動応答システムに留まらず、チームの様々なコミュニケーションやナレッジを集約・学習を繰り返すことで、あたかも担当者を「配属」しているような成果を出すことができます。現在は、従業員数1,000名を超える大企業様を中心にご導入をいただいており、2019年には新市場ながらも業界シェア第1位なりました。今後も市場を牽引しつつ、さらなるシェアの拡大を目指しております。

■ HiTTOが実現する未来
HiTTOが目指している未来は、お客様ごとの体系化されたナレッジを持つチャットボットが、その会社で働く人にとって仲間のように感じられる存在になることです。HiTTOを通じて社内コミュニケーションが活性化するような「コミュニケーションの基盤」を世の中に産み出したいと考えています。

しかし、社内利用のチャットボットは世の中にとってまだ、 “nice-to-have” な存在でしかありません。多くのお客様やユーザーの皆様にサービスを通じて真摯に価値を届け続けることで、チャットボットが “must-have” になるようなサービスを目指しています。
企業概要

HiTTO株式会社は、社内向けのAIチャットボット「HiTTO」というサービスを通じて、ビジネスの生産性と創造性を最大化し、すべての人に新しい働き方を提供しています。当社は、2017年にAIチャットボット「HiTTO」をリリースし、現在は「HiTTO」単一の事業会社として急成長をしております。

■ チームの今とこれから
2020年5月より経営体制を変更しました。AIチャットボットHiTTOにリソースを集中し、以下メンバーでリモートを前提としながらサービス改善を日々進めています。
・Webアプリケーション実装担当：4名
・機械学習エンジニア：1名
・プロダクトデザイナー：1名
・他複業メンバー9名（週1〜3日程度）

まさに現在が第二創業期。やりたいことは本当にたくさんあります。だからこそ、これから一緒にみんなでゼロから作っていくことのできる環境です。
解決したい課題、ユーザーの皆様にHiTTO独自の価値をを早く届けるために、“INSPIRED” “LEAN UX” を参考に開発手法を柔軟に改善しながらポジティブな変化を楽しんで開発をしています。

将来的にはコアメンバー候補となっていただける方を探しておりますが、まずは少しでもご興味お持ちいただけましたら、Co-CEOの木村とカジュアルにお話させてください！

■ 現在募集中のポジション
・バックエンドエンジニア
・フロントエンドエンジニア

■ 開発環境
・Frontend: React / Typescript / Atomic design / Apollo Client
・Backend: Scala / PlayFramework/Sangria(GraphQL)
・DB: MySQL(Aurora) / Redis
・Infra: AWS / ECS
・Others: Productboard / Figma / Github / Sendgrid / Fullstory / Intercom etc...

※記載のない労働条件の詳細については企業にご確認ください

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