AI要約(β)
大手外資系SIerでのServiceNow Senior Developerポジションを募集しています。年収は500万円から1,200万円で、ITサービス管理プロセスとツールソリューションを提供する部門での勤務です。必要なスキルは、ServiceNow ITSMおよびITOMモジュールの管理・実装経験6年以上、JavaScript、Ajax、HTML、CSSの知識、ITIL/ServiceNow認定資格などです。英語力はビジネスレベルが求められます。リモート勤務が可能で、プロフェッショナルな成長と顧客対応スキルを磨く機会があります。部門は日本とインドにまたがり、ITILベストプラクティスに基づくサービスを提供しています。多様でスキルの高いチームの一員として、継続的な改善と顧客中心の環境で働くことができます。将来的には、顧客サービスやITコンサルティングのキャリアパスが開けます。福利厚生も充実しています。
給与・報酬 | 年収 500万円 ~ 1,200万円 |
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稼働時間 | 裁量労働制 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務形態 | 相談の上決定する |
お願いする業務
【部門紹介】 Department is incharge of providing ITService Management Process and tools solutions for ITO and AMO Services ; Main offerings are, Process implementation, ITSM Tools (Servicenow,SummitAI,BMC..) ITAM Tools (Snow,Flexera) ,Monitoring (Solarwinds,newrelic,datadog etc.), Service intergration &Automation etc total department size is 80 (Japan and India)
【プロジェクト紹介】 The IT Service Management (ITSM) team is a highly skilled and diverse group of professionals dedicated to providing Unified Service Delivery Management services based on ITIL (Information Technology Infrastructure Library) best practices. Our department operates on a hybrid model, leveraging the expertise across Japan and India.
【ポジションの魅力】 Working for this team offers the opportunity to be part of a diverse and skilled group, apply ITIL best practices & Servicenow cpababilities, and collaborate across multiple locations. It provides a dynamic, customer-centric environment with a strong focus on continuous improvement, professional development, and impactful IT service management.
【将来のキャリアパス】 This project not only provides valuable ITSM and ITIL experience but also offers exposure to customer-facing roles and consulting opportunities. Candidates can develop strong communication and relationship-building skills, crucial for client interactions. This experience opens doors to careers in customer service, account management, and IT consulting, where they can leverage their ITSM expertise to provide strategic guidance and solutions to clients, further advancing their careers in the IT and consulting domains.
【仕事内容] ・Good understanding in ServiceNow Development - Should be able to convey the Capabilities of ServiceNow, & call out feature feasibility for architecture, Design discussions etc ・Should have hands on experience in Core ITSM modules, ITOM modules like Discovery, Event Management, Service Mapping, Orchestration, Cloud Management, Operation Intelligence, Good to have : CSM/Secops. ・Should have good understanding of REST API and web services. ・Responsible for developing/administering technical solutions on the ServiceNow tool platform to satisfy the business needs of the IT department and beyond. ・Good practice web programming techniques to configure robust solutions utilizing the ServiceNow platform while making informed recommendations to process users. ・Applies innovative technology to business processes in order to develop new solutions and troubleshoot issues ・Consults with Process and Business Leaders to develop appropriate technical solutions in ServiceNow ・Follows up on outstanding development needs and provides timely status reports to the project manager ・Advises on options, risk and impacts on business/ITIL processes ・Communicates technical problems and solutions to both technical and non-technical audiences
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簡単1分登録(無料)採用に関する条件
雇用形態
給与・報酬
想定稼働時間
休日・休暇
必須条件
【必要条件】 6+ years’ experience in administration/implementation/configuration of ServiceNow ITSM and ITOM modules.
・Knowledge of web based development languages; specifically JavaScript, Ajax, HTML, CSS ・Strong customer service and excellent verbal/written communication ・Excellent attention to details, ability to multitask, and effective time management skills ・Understand full application lifecycle ・ITIL/ServiceNow certified, ServiceNow CIS-ITSM, CIS-ITOM ・Past work experience of ServiceNow Implementation of ITSM, ITOM.
【歓迎条件】 ・Past work experience with industry leading providers of ITSM tools ・Knowledge on other ServiceNow tools like ITAM, Application portfolio Management, Project Portfolio Management, CSM etc.
【英語力】 Bilingual is preferred ; But worst case Japanese with Business level English should works
社内制度(待遇・福利厚生)
勤務地
サービス内容について
オフショアにて開発部隊を持つ、外資系SIer。 事業内容:ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション
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Tiglon Partners株式会社
https://www.tiglon-partners.com/所在地
〒105-0001 東京都 港区 虎ノ門2-3-17 虎ノ門2丁目タワー10階
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