HiCustomerでは、「価値をつくり、届ける人」の願いを叶えるというパーパスのもとに、プリセールスやカスタマーサクセスの方々が日々使用するSaaS(Arch)を開発しています。Archはプリセールスとオンボーディングの領域にフォーカスし、価値を届ける方と価値を享受する方がストレスなくコミニケーションできる機能を提供しています。Archを使うことで、価値を享受する方が早くそして深く価値を受け取れ、価値を提供する方の事業成長を促進することを目指しています。
Archの開発フェーズは、2022年6月1日に正式リリースしたばかりのゼロイチのフェーズです。開発のベロシティをあげるため、以下に対応できるソフトウェアエンジニアを求めています。
- デザインドックに記載された価値をプロトタイピングから作り込みまでオーナーシップをもって遂行できる。
- フロントエンド・バックエンド・インフラのいずれかの領域に自信と専門性を持ち、なおかつお客様に価値を提供するために学習しながら領域を跨いで活動できる。
- 設計もしくは実装を進めていく上で、期待した価値の提供に問題が発生した場合は適切に関係者にエスカレーションできる。
- デザインドックの記載にとらわれず、ユーザにより良い機会を提供できる可能性が生じた場合に関係者を巻き込むことができる。
- スクラムガイドを適宜参照し、各イベントで何をInspectし何をAdaptするかを理解して遂行できる。
- 上記を達成するために、高いドキュメント作成能力とコミュニケーション能力を持っている。