【フルリモート/年収〜1600万】コード調査で顧客の問題を解決するCRE募集
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【フルリモート/年収〜1600万】コード調査で顧客の問題を解決するCRE募集

株式会社kickflow

株式会社kickflow

AI要約(β)

未来の働き方を再定義するCREとして、エンタープライズの複雑な課題をエンジニアリングで解決し、kickflowの成長を加速させませんか?年収600万〜1600万円、フルリモートで柔軟に働ける環境。Ruby on Rails, Vue.js, AWS、最先端AIツールを駆使する精鋭チームで、数千人規模の組織を支えるSaaSの進化を牽引。あなたの技術と情熱で、社会に新たな価値を創造する挑戦を共に。

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給与・報酬

年収 600万円 ~ 1,600万円

稼働時間

09:00 ~ 18:00

雇用形態

正社員

出社頻度

フルリモート

勤務地

-

現状と課題

kickflowはエンタープライズ企業向けに開発された稟議・ワークフローのSaaSです。

エンタープライズ企業の要件を満たすため、非常に多くの機能や開発者向けのAPIやWebhookを提供しています。

お客様はこうした様々な機能を利用する上で様々な課題に遭遇し、これをスピーディに解決していくことをkickflowでは重要視しています。

kickflowのCREは、kickflowをご利用頂いているお客様の課題をエンジニアリングスキルを駆使して解決するロールです。

開発エンジニアやカスタマーサポート・カスタマーサクセスのメンバーと協調しながらお客様の課題の特定・解決をするのがミッションとなります。

■現在の課題

問い合わせ数の増加に伴い、サポート・CREの業務負荷が上がっており体制強化が急務となっている状況です。

特に、複雑な仕様に関するお問い合わせやアクセスログの調査が必要なお問い合わせが多く、CREの力が必要になっています。

▼会社や事業については以下よりご確認ください。 https://careers.kickflow.co.jp/

▼会社紹介資料 https://speakerdeck.com/kickflow/we-are-hiring

▼プロダクト開発本部紹介資料 https://speakerdeck.com/kickflow/kickflow-product-development-division

お願いする業務

■お任せしたいこと
  • 高度な問い合わせ対応や問題の調査
    • ソースコードを読んでの原因調査、サーバーのアクセスログの調査など
  • データ分析の基盤整備
  • サポート業務を支援・効率化するためのツールの開発
  • エンタープライズ企業向けのプリセールス

変更の範囲:本人の希望がない限り業務内容の変更はございません。

■技術スタック

バックエンド: Ruby on Rails, RSpec, Rubocop, Sidekiq フロントエンド: HTML, CSS, TypeScript, Vue.js, Nuxt.js, Vitest, ESLint インフラ: Heroku, Amazon Web Service, Google Cloud Platform データベース、ミドルウェア: PostgreSQL, Redis, Memcached 認証基盤: Auth0 検索: Elasticsearch 監視: Datadog, Sentry, Scout APM, PagerDuty AI: Claude Code, Roo Code, GitHub Copilot, Devin, CodeRabbit, Dify

■社内ツール

チャット: Slack テレビ会議: Zoom,GoogleMeet ドキュメント: esa ソースコード管理: GitHub デザイン管理: Figma チケット管理: Asana VoC管理: Flyle

■チーム構成(2026/06/01時点)
  • CTO…1名
  • EM…1名
  • バックエンドエンジニア…5名
  • フロントエンドエンジニア…2名
  • QAエンジニア…5名
  • CRE…1名
  • プロダクトマネージャー...2名
  • プロダクトデザイナー…2名
  • テクニカルサポート…2名

技術スタック

募集要項

概要

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雇用形態

正社員

給与・報酬

年収 600万円 ~ 1,600万円(年俸制/試用期間:3か月)

稼働時間

09:00 ~ 18:00(フレックスタイム制(コアタイムなし))

出社頻度

フルリモート

リモートワーク条件

当社では全社員が完全リモートワーク体制のため、各社員の自宅等からの勤務となります。 ※年に数回開催されるオフサイトへは基本的に参加いただく必要がございます。(特別な事情があり一時的に参加を見送ることは可能です。)

休日・休暇

・完全週休二日制(土日)・祝日
・年末年始休暇
・有給休暇(入社日に10日付与)
・リフレッシュ休暇(入社日に3日付与)
・慶弔休暇
・特別休暇(子の看護休暇・介護休暇・同居家族の看護休暇・ワクチン休暇・コロナ休校休園時の特別休暇)
・シックリーブ休暇

社内制度
(待遇・福利厚生)

・ストックオプション制度
・各種社会保険完備
・慶弔見舞金
・チームビルディング補助
・インフルエンザ予防接種補助
・健康診断にオプション追加
・書籍購入補助
・カンファレンス参加補助
・1Passwordライセンス付与

必須スキル/経験

  • Webアプリケーションの開発経験3年以上(使用言語問わず)
  • RDBMS(PostgreSQL、MySQLなど)の使用経験
  • ログの分析経験
求める人物像
  • kickflowのミッションに共感していただける方
  • 全社の戦略を理解した上で、会社や事業の成功のために自律的に行動できる方
  • ユーザーの本質的な課題を発見し、ソフトウェア・エンジニアリングの力で解決していくことを楽しめる方
  • 局所最適ではなく、全体最適を考えて行動できる方
  • 会社や事業を支えている責任感を持って仕事できる方

歓迎スキル/経験

  • CREまたはテクニカルサポートとしての実務経験
  • Ruby on Railsでの開発経験
  • Vue.jsでの開発経験
  • B2B SaaSの開発・運用経験

スキル要件

スキル名

経験年数

種別

MySQL指定なし必須
PostgreSQL指定なし必須
Ruby on Rails指定なし歓迎
Vue.js指定なし歓迎

サービス内容の詳細

kickflowは、「シンプルなのに、多機能」なAI機能を搭載したクラウドワークフローシステムです。経費精算・稟議・契約・人事異動など、あらゆる社内の意思決定プロセスをデジタル化し、決裁スピードの向上と運用・メンテナンスの手間の削減を実現しています。

現在はエンタープライズ市場への展開を加速しており、数千人規模の組織に対応するスケーラビリティや、複雑な組織構造への柔軟性が求められるフェーズです。加えて、承認ワークフローを起点とした新プロダクトの構想も進めています。

選考フロー

  1. カジュアル面談
  2. 書類選考
  3. 1次面接
  4. 2次面接
  5. リファレンスチェック
  6. 3次面接
  7. オファー面談

※ポジションによってフローは異なる場合がございます。

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    開催日:

    2026年7月9日(木)19:00~20:00

  • AI時代に適したリポジトリって?カウシェ・LayerXに聞く最新リポジトリ構成

    アーカイブ公開中

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    昨今、AIエージェントの活用が一般的になってきたことで、「プロジェクト全体のコードを横断的に理解させるには、コードベースが一つにまとまっている方が適しているのではないか」という議論が増えています。 一方で、モノレポにはCIのパフォーマンスやコンテキストの絞り方など運用上の課題も存在し、組織規模やプロダクトのフェーズ、チーム体制などによって最適解は異なります。「どちらが正解か」を一概に難しいと感じている方も多いのではないでしょうか。 そこで本イベントでは、iOSやKotlinを含む複数言語のコードを一つのリポジトリに集約して運用されているカウシェと、バックエンド・フロントエンドともにモノレポ化を進めてきたLayerXの2社をお迎えし、それぞれのリポジトリ構成の実例をもとに、モノレポの実際を紐解きます。 前半のLTでは、カウシェからはモノレポになった歴史や複数言語を集約したメリット・デメリットを、LayerXからはリポジトリ統合プロジェクトの進め方や意思決定の裏側をお話しいただきます。 後半のディスカッションでは、両社を交え、モノレポにするタイミングや、CI・IDEとい開発体験に関する課題の課題、AIとの親和性を上げるための工夫やスコープの絞り方など、現場目線でさらに深掘りしていきます。 モノレポへの移行を検討している方から、すでにモノレポ運用で課題を感じている方まで、幅広いエンジニアのご参加をお待ちしています。

    開催日:

    2026年6月11日(木)19:00~20:00

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