■ 案件概要:デジタルマーケティングの「勝ち筋」を実装する 急成長中の自社主力SFA/CRMツールを軸にエンタープライズ(大手企業)向けの導入プロジェクトをリードしていただきます。 クライアントが抱える「営業効率を上げたい」「データがバラバラで活用できていない」といった抽象的な課題に対し、同社のMAやBIツールを連携させた最適なソリューションを設計・導入。 初期の定着運用までを並走し、顧客のマーケティング活動を劇的にアップデートさせるのがミッションです。
■ 現状と課題:急拡大するニーズと「複雑なシステム連携」への挑戦 プロダクトが市場に受け入れられ、大手企業からの引き合いが爆発的に増えています。そこで今、現場では以下の課題に向き合っています。
・「高度なカスタマイズ」への対応: 大手企業ゆえの複雑な既存業務フローをいかにプロダクトの標準機能と外部連携(MA/BI)でシンプルに構築し直すか。
・マルチプロジェクトの推進: 複数のプロジェクトが同時並行で動いており、限られたリソースで納期を守りつつ、いかに品質を担保するかのマネジメント力が問われています。
・部門間のハブ機能: フィールドセールスが受注した期待値をカスタマーサクセスがスムーズに運用できるよう、導入フェーズで業務フローの「歪み」を解消する必要があります。










