コニカミノルタ株式会社 - 【八王子勤務】プロダクションプリント事業のUX企画・推進担当

印刷会社等での業務に使用されるプロダクションプリント機（PP機）の製品化プロセスにおける、企画 / 開発 / 評価 / サポート等の関連部門を横断したUX推進（UX思想に基づくコト売り化の推進：製品の機能ではなく、その機能を用いてお客様にどんな付加価値を与えられるか？）を進めてゆきます。 主な業務は、以下の2種です。 ◆製品化におけるUX支援（並走） お客様の価値を実現するためのPP機の本体、各種メカオプション、プリントコントローラ、アプリケーション等の製品化を、各担当者と並走して進めます。従来の機能優先ではなく、スクラムにおけるスクラムマスターのようにUXの観点で各種UXフレームワークの導入や定着を図ります。又各種検討や検証に積極的に参画し、成果を最大化する役割も担います。 ◆UXフレームワークの標準化と展開（業務生産性の向上） UX支援（並走）で得られた成功例/失敗例を整理/分析し、コニカミノルタのUXフレームワークを継続的に改善し、社内文化としての定着を図ります。そのために、社内に対してUX思想の浸透を図るための各種取り組み（トップダウン施策の提案やボトムアップ施策としての啓蒙活動 等）を企画・実施していただきます。

【入社後にお任せしていきたい業務としては・・】 ≪クライアントに対して≫製品を取り扱って頂いたり、実際に使っている顧客の元に行き機能や使用感等、生の声を確認いただきます。その上で市場調査やお客様のパターン毎の傾向を捉え考察いただく事からスタートいただきます。 ≪社内に対して≫顧客調査を踏まえ、UX思考に基づき、マーケティングチームや開発チーム等、製品化に関与する関連部署とも連携しながら、UXフレームワークの構想検討を推進いただきます。