株式会社GEEKLYお願いする業務
AWS、GCPをはじめとした最新のクラウド技術を駆使し、国内64拠点・2万5千席以上のコンタクトセンターを支える部門の業務です。 コールだけでなく、SNS連携、チャット、チャットBOT、音声BOT、データドリブン、AIを組み合わせ、顧客企業の抱えている問題を解消すると同時に、ユーザーの新たな感動体験の提供や社内業務の自動化・効率化をスピード感をもって企画・構築していきます。
【具体的には】 ・クラウドサービスの最新技術検証 ・IT化ニーズ調査、課題解決策の提案、企画、導入支援、 ・業務改善・自動化 ・サーバ環境構築/運用、稼働状況の監視/調査/分析 ・未来需要を想定したサービスの企画・設計 ・CloudPBX構築 ・社内ITインフラ・クラウドの設計・構築・運用・セキュリティ維持、稼働状況の監視/調査/分析 （ネットワーク、OS、ミドルウェア、セキュリティ等のサーバ構築・運用） ・自然言語処理を用いたチャットボット開発及び関連API開発 ・機械学習を用いたデータ解析 ・新たなサービスの企画
【環境】 ・【環境】AWS、GCP、VMware、オンプレミス[IaaS、PaaS、SaaS] ・【OS・MW・DB】Linux、Windows、Apache、NoSQL、RDS、Java、PHP、JavaScript、Node.js ・【監視】Zabbix、Splunk
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簡単1分登録（無料）採用に関する条件
雇用形態
給与・報酬
想定稼働時間
休日・休暇
必須条件
・Webアプリケーション設計・開発経験(2年以上)/ネットワークの基本的な知識 ・AWS等クラウドサービスの知識
【歓迎】 ・セキュリティに関する知識 ・サーバチューニング／パフォーマンス検証の知識 ・データ分析、画像認識、自然言語処理に関する知識 ・ITアーキテクトやPL、PMなどの経験 ・Java/JavaScript/Node.js/C/HTML/CSS/Python/コンテナ実装経験 ・データベース、テーブルの設計、構築経験 ・パフォーマンスチューニング ・Linuxなどのサーバー構築経験
社内制度（待遇・福利厚生）
勤務地
サービス内容について
【業界最大級のデジタルマーケティング事業を世界30カ国171以上の拠点でグローバル展開】 （1）デジタルマーケティングサービス（DM） Webインテグレーション事業です。Webサイト構築、運用、インターネット広告全般（SEM、SEO、リスティング）、ソーシャルメディアマーケティングなど多種多様な商材を持っております。自社プロダクトのマーケティングツールへの展開など、幅広い事業を展開しています。在籍社員は1000名を超え、日本では最も大規模な組織となっております。
（2）コールセンターサービス（CC） インバウンドからアウトバウンド、コールセンター支援など、こちらも多種多様なサービスの展開。販売促進においては業界第1位の売上を誇っております。全国に拠点を構え、問い合わせから2日での問い合わせセンターの設立や、コンタクトセンター専門のメッセージングプラットフォームのプロダクトもございます。
（3）エンジニアリングソリューション（ES） 主要自動車メーカーを中心に、開発・設計業務を上流から支援しております。
開発言語・フレームワーク
ポジション・職種一覧
エンジニア
プロジェクトマネジメント