株式会社PLAY - カスタマーサクセス(配信プラットフォーム内の有料会員増の施策コンサルティング)
アーキテクト

株式会社PLAY - カスタマーサクセス(配信プラットフォーム内の有料会員増の施策コンサルティング)

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給与・報酬:年収 450万円〜600万円想定稼働時間:10:00 〜 19:00
雇用形態:正社員勤務地:オフィス

お願いする業務

自社プロダクトをご契約いただいたクライアント企業へのオンボーディングをはじめとした 顧客体験の改善ならびにアップセルにつなげる業務を担当して頂きます。 また、既存顧客に対し、配信プラットフォーム内の有料会員増の施策コンサルティングを行って頂きます。 開発部門やマーケティング部門と連携し、クライアント数を増やしながら顧客満足度を高め、プロダクトの成長を加速させる重要な役割です。

また、同社のプロデュース番組「夜明け前のPLAYERS」にて、番組制作運営・会員数獲得施策実行など、他社ではなかなか携われない領域もお任せいたします。

【具体的には】 ・プロダクト導入企業様へのオンボーディング、ならびに活用促進に向けたコンサルティング ・プロダクト改善に向けた顧客ニーズの収集と開発部門への適切なフィードバック ・開発、マーケティングと連携したアップセル、クロスセル、動画配信プラットフォームのグロース活動 ・同社プロデュース番組「夜明け前のPLAYERS」の番組企画運営、会員数獲得施策

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採用に関する条件

雇用形態

正社員

給与・報酬

年収 450万円〜600万円

想定稼働時間

10:00 〜 19:00

休日・休暇

慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝) 結婚休暇、配偶者出産休暇、産前・産後休暇、生理休暇、疾病休暇、新入社員休暇、育児・看護休暇、帰省休暇、リフレッシュ休暇

必須条件

    ・法人企業折衝経験を有している方 ・MicrosoftOfficeの基本的なスキルを有している方(Excel、PowerPoint)

    【歓迎】 ・IT企業、スポーツ関係、番組制作会社での就業経験を有している方 ・SaaSシステムのセールス経験を有している方 ・動画配信に関する知識を有している方  (配信形式、エンコーダーなどの機能を理解している方。あるいは技術的知見を有している方)

    社内制度(待遇・福利厚生)

    保険: 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 諸手当: 通勤手当 家族手当 残業手当 ・法定健康診断・自販機飲料代補助・無料アイス・オンデマンドサービス月額利用料負担・書籍購入費負担・社内研修・各種セミナー参加サポート

    勤務地

    オフィス

    サービス内容について

    【最高の動画配信技術を、 最高の品質で。」インターネット動画配信を国内でリードするテックカンパニー】 最高の動画配信技術を活用して、メディア・コンテンツ・エンタープライズ領域のDX推進を実現するテックカンパニーです。 インターネット動画配信に必要な機能を網羅した「LOGICA」「STREAKS」「ULIZA」3種類の自社プロダクトの開発や、動画配信サービス構築のための柔軟なシステムインテグレーションや運用支援などの動画ソリューション技術を提供しています。 同社は、主要テレビ局をはじめとした、国内200社以上の動画配信をサポートしており、業界トップクラスの地位を確立しているパイオニア企業でございます。5Gの登場により、高速かつ大容量通信が可能になったこともあり、動画コンテンツがより日常的になっており、順調に成長しております。

    【プロジェクト事例】 ユーザー数280万人以上のHuluをはじめとした動画配信サービスや70万人が同時視聴するスポーツ中継、テレビ番組の見逃し配信サービスなどの開発プロジェクトに関わります。 hulu(HJ holdings)/日テレニュース24(日本テレビ)/テレ東ビジネスオンデマンド(テレビ東京)/スカパー!オンデマンド(スカパーJSAT)/JSPORTSオンデマンド(JSPORTS)/YNN(吉本興業)など


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    株式会社GEEKLY

    https://www.geekly.co.jp/

    所在地

    150-0002 東京都 渋谷区 渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ