バーチャレクス・コンサルティング株式会社 - 【完全未経験可／若手歓迎】CX／DXコンサルタント

今回募集するのは、CXやDXをテーマに、クライアント企業の顧客接点の最適な姿を描き、その実現をリードしていただくコンサルタントポジションです。デジタル技術の進展やデバイスの低価格化、働き方改革・労働人口の減少、Covid-19による非対面・非接触社会への要求などの要素が、業界・業種・規模関係なくあらゆる企業においてDXの推進を促しています。

特に、弊社が主戦場としている売上や利益に直結する顧客接点領域（マーケティング・セールス／プロモーション・カスタマーサービス）では、商品・サービスそのものの物理的価値（機能やスペック等）による差別化が難しくなった現在、CX（顧客体験価値）向上が企業成長の重要な要素となっています。複数のチャネルを行き来する顧客行動や変化する事業環境を捉えながら、顧客を中心に据え、あらゆる顧客接点で最適な情報と体験、そして求められる成果を達成するために、企業は常にアップデートを続ける必要があります。 DXやCXをテーマに、企業の個別の顧客戦略やコミュニケーション設計、デジタル／IT導入の支援から実行まで幅広い業種や規模のクライアント企業の変革をリードしていただきます。 コンサルティング未経験の方も積極的に募集しております。（入社前の職務経験例：金融機関の営業、事業会社での営業企画、販売代理業でのSVなど） 入社後は、コンサルティングの基礎研修や顧客接点領域のナレッジインプット・疑似プロジェクト研修などをご用意しております。