株式会社GEEKLYお願いする業務
ServiceNowは、現在ある企業の既存のシステムや課題をプラットフォーム上のワークフローで統合します。さあDX（デジタルトランスフォーメーション）をServiceNowではじめましょう。
Customer Service Management (CSM) CSMは、顧客活動管理、担当者活動管理、購入済みの製品の把握、ケース（問い合わせ、要望）管理、ナレッジ管理FAQ、サービスマネジメントなどの顧客に対するサービス活動に主眼をおいた概念です。一方、一般的なCRM(Customer Relationship Management)はwebマーケティングや商談管理、需要予測、顧客活動管理などの顧客に対する営業活動に主眼をおいた概念です。
HR Service Delivery 問題解決型人事へ。ルーティンワークからの脱却。 1日の半分以上が問い合わせ/申請対応やルーティンワーク在宅勤務制度の整備など人事の役割は増え続けています。多くの人事担当者は問題の根本解決や戦略業務に集中したいと思っています。 利用者側（従業員）のメリット 担当部署、プロセスやシステムを気にせず、全サービスをシングルポイントで提供
IT Service Management (ITSM) 最高の革新性を備えた ITSM ソリューションにより、従業員の作業場所にかかわらず、生産性を高め、驚異的な体験を生み出す、対障害弾力性に優れたサービスを提供します。
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簡単1分登録（無料）採用に関する条件
雇用形態
給与・報酬
想定稼働時間
休日・休暇
必須条件
【いずれか必須】 ・開発経験2年以上 ・リーダー経験 ・RPA/OCR導入経験 ・アジャイル開発でMOCやPOCの経験
【歓迎】 ・公的な資格を持ってる（基本情報以上） ・お客様への提案経験がある
社内制度（待遇・福利厚生）
勤務地
サービス内容について
【ニッチな領域を攻め抜いた、オンリーワンの企業】 同社は、IT 業界の中でも、主に構成管理（DevOps）というニッチな市場の自社開発システムから、デジタルワークフロー構築サービス、DX 導入支援等を行っております。構成管理とは、独立したシステムを組み合わせて使用するときのルールを定めたもの。身近な例では、銀行ATMのシステム障害。それを未然に防ぐ役割を担うのが、構成管理です。しかし、私たちの生活に直結している技術で、金融機関の約20％以上の普及率です。自社開発の構成管理ソフトウェア『Quady』 をはじめ、アメリカ発の『ServiceNow』 など、日本では認知が進んでいない商材を取り扱い、他社がやらないことにチャレンジしています。
■ITサービスマネジメント運用支援コンサルティング ■ServiceNowデジタルワークフロー構築サービス ■デジタルトランスフォーメーション(DX)導入支援
開発言語・フレームワーク
ポジション・職種一覧
エンジニア
プロジェクトマネジメント