Warp Japan株式会社 - リテールビジネスアナリスト

日本におけるリテールビジネスアナリスト（Retail Business Analyst）として、リテールおよびラグジュアリー分野における日本や海外のクライアントを支援し、日本におけるプロジェクト監督、機能拡張プロフェクトの管理、アプリケーション保守を担当していただきます。特に、販売時点管理ソリューション（POS）、コネクテッドデジタルビジネスの全面的発展に貢献していただきます。

・日本におけるPOSプロジェクトに参加し、ローカライゼーションや新規および既存顧客へのサポートを含むロールアウトを行う ・導入・サポート計画において適切なプロジェクト組織と体制を構築する ・リテールビジネスの要件と業界の課題、ITソリューションの整合性を理解する ・様々なステークホルダーのビジネスニーズの収集と分析に携わり、機能的および技術的な仕様の作成やソリューション構成の監督、テスト戦略に参加し、機能テストを作成し実行する ・顧客からのチケットや問題を確認し、根本的な原因を特定するチームと共有し、解決策を見つけることで、機能的および技術的サポートに携わる ・プロジェクトの潜在的なリスクとその組織への影響を特定し、緩和策を提案する ・リリースとGo-Live後の資料（例：トレーニングドキュメント、 サポートチームへのプロジェクトの引き継ぎをまとめる ・ソリューションの予防保守：エディタの機能ロードマップとクライアントの制約に沿った、新バージョンのデプロイの概説 ・変更管理：トレーニングプランの設定、実現、ユーザへの支援提供 ・ドキュメントの管理（技術仕様、機能仕様、残務、ユーザマニュアル、プロジェクトサポートドキュメントを含む） ・IT管理ポリシー、品質管理ポリシー、セキュリティーガイドラインを理解し、開発プロセスや手順、システムがこれらのポリシーやガイドラインに準拠するよう設計されているかどうかの確認　　等