株式会社GEEKLY給与・報酬：年収 462万円〜662万円想定稼働時間：09:00 〜 18:00
雇用形態：正社員勤務地：オフィス
お願いする業務
同社の情報システム部の課長として、スキルに応じ下記の業務を実施して頂きます。
【具体的には】 ・JPグループや公官庁、通販会社向けコールセンター業務を遂行するためのシステム企画及び提案 ・コールセンター開設や増席に伴うシステム導入の営業サポートや要件定義、見積取得、価格交渉、導入計画立案など ・システム導入に伴う社内調整及びベンダーコントロール（仕様調整、定例会参加など） ・システム導入後の安定稼働サポート及び障害一次対応サポート ・新規ソリューションの導入検討 ・ExcelやWord、PowerPointを利用したドキュメント作成
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簡単1分登録（無料）採用に関する条件
雇用形態
正社員
給与・報酬
年収 462万円〜662万円
想定稼働時間
09:00 〜 18:00
休日・休暇
会社指定休日、有給休暇、慶弔休暇、看護・介護休暇
必須条件
・システムの企画・導入経験（目安3年以上）
【歓迎】 ・コールセンターのシステム部門での業務経験 ・コールセンターのDX化に興味がある方 ・AIチャットボットやRPA、音声認識システムなど最新技術に興味がある方 ・PMや営業支援の経験以下、コールセンターのCRMの使用経験があると尚可。同社のクライアントが利用しているシステムです。 ・FastHelp5 ・COLLABOS CRM ・デコールCC.CRM ・CTstage、CRMate など
社内制度（待遇・福利厚生）
保険:
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
諸手当:
子育て支援制度 積立貯蓄制度
勤務地
オフィス
サービス内容について
■事業内容 コンタクトセンターの構築・運営管理等
JP(日本郵政)グループとしての信頼性を活かして、金融、物流、通販、行政サービスなどの多様な業界のニーズに応え得る高度で質の高いCRMサービスを提供しています。通販業界で培ったコンタクトセンター運営のノウハウを活かしつつ、2010年にクレジットカード業界大手の(株)ジェーシービーと資本業務提携して新たな領域へと事業展開を進め、さらに、2015年からはJPグループの子会社として新たな発展のフェーズに入っています。
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