<AWS技術サポート(チケット)> お客様からのお問い合わせ対応 チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。 AWS関連のお客様の要望に対して、ドキュメントや検証作業、AWS へのエスカレーションなどから技術的な調査を行い、対応可否の回答であったりお客様の要望に添えるような代替案などを含めた回答を行います。
新規登録またはログインを行うと、この求人の続きを閲覧できます。
簡単1分登録(無料)【いずれか必須】 ・AWS での構築経験が豊富な方 ・AWS以外のクラウドの構築経験が豊富でAWSの経験知識を積みたい方 ・クラウドベンダーでのサービス/サポートの業務経験が豊富な方
【業界トップクラスの実績を誇るAWS専業クラウドインテグレーターのパイオニアです】 AWS(Amazon Web Services)に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っていクラウドインテグレーターです。 2009年より、AWSに特化したインテグレーション事業を開始。 2014年に日本初のAWS Partner Network (以下、APN)のマネージドサービスプロバイダー コンピテンシーを取得。 さらに、AWSのコンサルティングパートナーの最上位である 「AWS プレミアティア サービスパートナー」に選定されるなど、 この分野で先進的な取り組みを行っている企業として知られる存在になりつつあります。 同社は、お客様のAWS導入を成功に導く3つのソリューション、AWS導入支援、AWS運用サービス、AWS自動化ツールをご提供しています。
■クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用 ■インターネット関連システムの企画・開発及び運用 ■SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用
エンジニア
プロジェクトマネジメント