Salesforceエンジニアの将来性と仕事内容・スキル

Salesforceの設定や開発を何年か続けてきた人が転職を考えるとき、気になるのは「この経験はこの先も求められるのか」と「どの方向に伸ばせば年収が上がるのか」の2つでしょう。

将来性を語る記事の多くは、需要が伸びているという見立てを地の文で述べるにとどまります。ここでは、Offersの正社員求人にSalesforceの名前がどれだけ出てくるかの推移と、必須要件にSalesforceを挙げた求人の提示年収を、公的統計と並べました。

仕事内容と必要なスキルも、求人に実際に書かれている語から整理しています。

Salesforceエンジニアの仕事内容と3つの役割

Salesforceエンジニアの仕事は、管理画面の設定（宣言型のカスタマイズ）で項目や画面、自動処理を組む「設定・管理」、ApexやLightning Web Components（LWC）で設定では届かない処理や画面を作る「開発」、業務を聞き取って要件を決め、データ移行と定着まで進める「導入支援」の3つに分かれます。

どの役割でも、Sales CloudやService Cloudなどの製品を、会社ごとの営業・サポートの業務に合わせて作り込む点は変わりません。

いまどの役割を中心に担っているかで、後の「経験者のキャリアパスと年収の上げ方」の節で示す3つの進む道のうち、どれに近いかが変わります。

働く場所は、導入を支援するSIerやコンサルティング会社、Salesforceを社内で使う事業会社の情報システム部門、Salesforceとつながる営業・マーケティング向けのSaaSを開発する会社の3つが中心で、求人の種類ごとの違いは「Salesforceの求人｜年収帯と求められる経験」で詳しく扱いました。

求人の推移から見たSalesforceエンジニアの将来性

Offersの正社員求人では、本文にSalesforceを書いた求人の割合が2023年の公開分で1.9%、2024年で2.5%だったのに対し、2025年の公開分は6.1%に上がり、2026年（9月30日公開分まで）も5%台にあります（Offers（株式会社overflow）調べ・正社員求人 n=3,280・2023年1月〜2026年9月公開）。

この割合が示すのは、求人の本文にSalesforceの名前が出る頻度の変化です。Offersに求人を載せる企業の顔ぶれでも上下する値なので、目安として読んでください。Salesforceを使う会社の数や、Salesforceの経験を必須にする求人の数は、別の数え方で確かめる値です。

自分の経験に当てはめて将来性を考えるときは、割合の上下に加えて、Salesforceと一緒に求人に書かれる仕事を見ると手がかりになります。必須要件にSalesforceを挙げた求人の本文に出てくる語は、後の「求人の本文に出てくるスキルと資格の目安」の節にあります。必須要件と歓迎要件のどちらにSalesforceが書かれるかといった求人の中身は「Salesforceの求人｜年収帯と求められる経験」で整理しました。

旧版のこの記事が引いていた海外調査会社の新規雇用の予測は、予測の時点が過ぎたため外しました。いま転職を考える人にとっての将来性は、実際の求人に何が書かれているかで確かめるのが確実でしょう。

AIエージェントの機能と関連する認定資格

Salesforceは製品にAIエージェントの機能（Agentforce）を加えており、公式の学習サイトTrailheadには「Agentforce スペシャリスト」という認定資格があります。

資格の説明は「Agentforce の管理と最適化の責任を担い、Salesforce Platform の設定と Agentforce の機能の両方に対する深い理解を有します」というものです（Salesforce Trailhead「Salesforce 認定 Platform デベロッパー」の関連資格・2026年10月15日閲覧）。

AIの機能を使いこなす前提は、既存のSalesforceの設定とデータの構造への理解にあるということでしょう。

AIの機能を取り入れる会社が増えても、どの業務をどのデータで自動化するかを決め、権限や項目の設計と合わせて組み込む仕事は残ると考えられます。設定と開発の経験に、業務の要件を決める経験を重ねている人ほど、この変化は仕事の幅を広げる機会になるはずです。

必須要件にSalesforceを挙げた正社員求人の年収帯

Offersの正社員求人のうち、必須要件にSalesforceを挙げた求人の提示年収は、下限の中央値が600万円、上限の中央値が1,000万円で、上限が1,000万円以上の求人は64.0%でした（Offers（株式会社overflow）調べ・必須要件にSalesforceを挙げた正社員求人 n=25・2023年10月〜2026年8月公開）。

必須要件の書き方は、Salesforceの経験そのものを求める形のほか、いくつか並べた経験のどれかを満たせばよい形もあります。

この年収帯は必須要件にSalesforceを挙げた求人に絞った値で、歓迎要件や仕事内容、技術の一覧にSalesforceの名前が出る求人まで含めると、下限と上限の中央値はどちらもこれより低くなります。Salesforceが本文に出てくる求人の年収帯と職種の構成は「Salesforceの求人｜年収帯と求められる経験」にまとめました。

公的統計には「Salesforceエンジニア」という区分が無いため、近い2つの職種の年収換算を並べると次のとおりです。

厚生労働省「令和7年賃金構造基本統計調査」の年収換算（きまって支給する現金給与額×12＋年間賞与その他特別給与額・男女計・企業規模計）は、顧客の業務を分析して情報システムを企画する「システムコンサルタント・設計者」が889.0万円（平均年齢38.3歳）、仕様決定・設計・プログラミングを担う「ソフトウェア作成者」が578.5万円（平均年齢37.1歳）でした（出典: 厚生労働省「令和7年賃金構造基本統計調査 職種（小分類）第1表」をもとに編集部算出）。

職種の区分の定義は厚生労働省「賃金構造基本統計調査 職種一覧と解説」に従っています。

導入支援や要件定義を担う仕事は前者に、ApexやLWCで作り込む仕事は後者に近く、統計では業務の設計やプロジェクトの責任を持つ側に年収の高い帯があります。

Salesforceの経験を求める求人の年収帯と仕事内容は、Offers JobsのSalesforceの求人一覧で会員登録なしで検索できるので、いまの経験で届く求人を比べる材料にしてください。

求人の本文に出てくるスキルと資格の目安

必須要件にSalesforceを挙げたOffersの正社員求人では、本文に要件定義を書いた求人が48.0%、Apexが28.0%、Lightning・LWCが24.0%でした（Offers（株式会社overflow）調べ・必須要件にSalesforceを挙げた正社員求人 n=25・2023年10月〜2026年8月公開）。

要件定義はおよそ半数の求人の本文に出てくるので、利用部門の業務を聞き取って要件に落とし、設定と開発のどちらで実現するかを決めた経験は、応募書類で具体的に書いておきたい経験です。

Apexで作り込める開発の経験は、設定だけでは届かない処理や外部システムとの連携を任せられる人として、同じ求人の中でも役割を広げる材料になるでしょう。

資格は、Salesforceの公式の学習サイトTrailheadの認定資格が経験の目安になり、旧版の記事にあった「認定管理者」「Platform Developer I」は、現在「Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター」「Platform デベロッパー」の名称で案内されています（Salesforce Trailhead・2026年10月15日閲覧）。

各資格の内容と、求人が認定資格をどう扱っているかは「Salesforceの求人｜年収帯と求められる経験」の資格の節で整理しました。

経験者のキャリアパスと年収の上げ方

Salesforceの経験を持つエンジニアの進み方は、開発を深めてテックリード・アーキテクトへ進む道、導入支援からプロジェクトマネージャーへ進む道、Salesforceとつながる製品を作る会社でプロダクト開発やプロダクトマネージャーに移る道の3つに分かれます。

上の公的統計では、業務を分析して情報システムを企画する「システムコンサルタント・設計者」の年収換算が「ソフトウェア作成者」を上回っていました。Salesforceの経験に、要件を決めてプロジェクトを率いた経験を重ねることは、年収の高い帯の仕事へ進む道の1つです。

SIerで導入案件を重ねてきた人は、事業会社の情報システム部門やSaaSの会社に移ると、1つのSalesforce環境を長く育てる立場に変わります。逆に事業会社で1つの環境を担ってきた人なら、導入支援の会社で複数の業界の案件を経験することで、要件定義の引き出しが増えるはずです。

システムエンジニア全体の進路と年収帯は「システムエンジニアのキャリアパス」でも整理しました。

自分の経験がどの進み方に近いかを企業からのスカウトで確かめたい人は、Offersに経歴を登録しておくと、関心を持った企業から声がかかります。

転職で経歴を伝えるときの要点

Salesforceエンジニアが職務経歴書で伝えるべきなのは、扱った製品（Sales Cloud・Service Cloudなど）、設定と開発の分担、連携した外部システム、利用者の規模の4点で、書き方の例は「Salesforceの求人｜年収帯と求められる経験」の経験の伝え方の節にまとめました。

この記事のキャリアパスに照らすなら、次に進みたい道で求められる経験（連携の設計・要件定義の責任・製品の企画）に近い仕事を、経歴の中で先に書くと応募先に伝わりやすくなります。

スキル欄の書き方は「スキルセットの意味と職務経歴書のスキル欄の書き方」で例とともに整理しました。

経歴を整えたら、OffersでSalesforceの経験を求める企業の求人を比べながら、次の職場を探せます。

Salesforceエンジニアの将来性の要点

Salesforceエンジニアの将来性は、Offersの正社員求人の推移で確かめられ、本文にSalesforceを書いた求人の割合は2023・2024年の公開分より2025年以降の公開分で高くなっています。

年収の高い帯は、公的統計でも業務の設計やプロジェクトの責任を持つ仕事にあり、設定と開発の経験に要件定義とプロジェクトを率いた経験を重ねていくことが、その帯の仕事へ近づく道筋の1つです。

AIの機能が加わっても、業務とデータを理解してSalesforceに組み込む仕事は残ると考えられます。いまの経験を土台に役割を広げる方向で、次の職場を選んでみてください。