"ユーザーリサーチ"投稿一覧

佐藤圭吾

プロジェクトマネジメント

中小企業の中でも零細に近い方でお答えしますが、ERPにかけられる予算があまりないというのであれば実情かと思います。
そんな企業さんにはNotionがめちゃくちゃおすすめです。もちろん中にNotionを理解している人がいて、社員とある程度コミュニケーションが取れる前提ですが、タスク管理や請求管理、備品管理、納品管理等ぶっちゃけなんでもできます。
自由度が高く設計も簡単なので本当に...

fumiyaki

エンジニア

既にされているかもしれませんがTwitterで専門家をフォローするのが1番良い気がしています

そしてタイムラインのおすすめを自分の興味のある分野に染めていくのがフォロー外からも情報が集まって来て良いと思います

他にもスマホのChromeを使用していたら初期ページにDiscoverが並んでいて、これも自分の検索履歴によって記事をレコメンドしてくれます。 続きを見る

北野勝久

エンジニア

Notta つかったことがあります！
とても雑な感想で申し訳ないのですが、日本語でも書き起こし精度高くて、かなり良い印象をもっています。
Zoomの発言者と連動して、話し手も分類されますし、基本的な期待値は満たしてくれるかなあ、と思っています。

杉田大樹

プロジェクトマネジメント

ユーザーが抱えている課題は人それぞれ異なることが多いため、そのユーザーの課題を解決したいのか。
そこを決めて、そこにフォーカスすることで全体の軸がぶれないようにしておりました。
過去、みんなのペインを解決するというアプローチをとった結果、その改善が結局何がしたいのかよくわからないことになったことがありますw（つまり誰のためにもなっていないシステム改修）

杉田大樹

プロジェクトマネジメント

基本ヒアリングのトークスクリプトベースのインタビューが多いです。
意識しているところとしては、ヒアリングにおいてそのプロダクトのより一層のファンになっていただくことも重要だと思っており、ユーザーに極力寄り添う姿勢は意識しております。

大橋桃太郎

プロジェクトマネジメント

ユーザーと事業にとって価値のある行動へ向けてのファネルや
UXのまとまり等を構造化して、あるユーザー行動が発生する原因となるUXは何か、とユーザーさんの動きの解像度を高め、各まとまりごとに仮説をもってからリサーチをすると深く入りやすいです！

アンチパターンは、分解せずにはじめること、仮説をもたないことと、仮説を証明したい気持ちが前に出過ぎること、でしょうか！

大橋桃太郎

プロジェクトマネジメント

抽象的な向き合い方の話になりますが、「人は自分のことを正しく認識できていない」って前提のもと、相手から事実を聞き出し、事実から「なぜ」を推定するプロセスである、ってことを意識しています。

そう捉えながら、知りたいことから聞き方への変換作業とかをしていくと、慣れると簡単になってきますー！

Shinichi Kogiso

デザイナー

プロダクトマネージャーではなく、デザイナーとしての意見になってしまいますが、簡単に考えを述べると...

・問いはオープンエンドになるように設計する
・問いはできるだけ端的に、わかりやすくする
・問いは誘導しない、ファクトを聞く
・問いバイアスを持たない
・データで分かること以上のことを問う

他にもいくつもありますが... 続きを見る

Haruka Ishii

プロジェクトマネジメント

（この質問に対しての言語化がうまくしきれていないので、自分の訓練がてらの回答失礼いたします。）

私はBtoB製品を取り扱っているのですが、ユーザー課題の解像度を高める際には「ユーザー課題を本質的な理解をすること」を意識しております。（※「本質的な理解」は「どのような角度から叩いても誤りのない状態」と定義しています）

「本質的な理解」をするためには以下の3... 続きを見る